移動(dòng)電商運(yùn)營（慕課版）

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	張作為著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115542397	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	206	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　技術(shù)看百度，產(chǎn)品看騰訊，運(yùn)營看阿里，這句話互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都不會(huì)感到陌生。運(yùn)營是一門藝術(shù)，小平臺(tái)里大作為。一般而言，運(yùn)營按照職能劃分為內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營四個(gè)模塊。本書根據(jù)運(yùn)營崗位的主要職能，系統(tǒng)地闡述了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過內(nèi)容、活動(dòng)、社群和產(chǎn)品提升企業(yè)用戶質(zhì)量和品牌曝光，主要內(nèi)容包括移動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展、典型概念和崗位認(rèn)知，內(nèi)容運(yùn)營與文案策劃，活動(dòng)設(shè)計(jì)與用戶裂變，社群構(gòu)建與精細(xì)管理、抖音短視頻運(yùn)營和直播帶貨、微商城和小程序搭建部署及數(shù)據(jù)分析等。本書內(nèi)容新穎，案例翔實(shí)、講解透徹，運(yùn)營工具豐富，既可作為本科院校、職業(yè)院校移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)電商運(yùn)營、移動(dòng)電商推廣、移動(dòng)營銷和新媒體運(yùn)營的教材，也可供廣大電子商務(wù)研究人員和從業(yè)人員學(xué)習(xí)和參考。

作者簡介

　　張作為，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，浙江省“十三五”電子商務(wù)特色專業(yè)帶頭人，主要教授電子商務(wù)等課程，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富

圖書目錄

第 1章移動(dòng)電商趨勢與基本認(rèn)知\t1
1．1認(rèn)識(shí)移動(dòng)電商發(fā)展　1
1．1．1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀　1
1．1．2移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的重要概念　6
1．1．3傳統(tǒng)電商與社交電商比較　8
1．1．4新零售時(shí)代的人、貨、場重構(gòu)　10
1．2移動(dòng)電商職業(yè)與運(yùn)營思維　12
1．2．1移動(dòng)電商職業(yè)分析　12
1．2．2移動(dòng)電商運(yùn)營思維　13
1．2．3移動(dòng)電商運(yùn)營模塊　14
1．3　移動(dòng)電商典型模式　16
1．3．1微商模式　16
1．3．2貨架電商模式　17
1．3．3社交電商模式　18
【思考與練習(xí)】　20
第　2章移動(dòng)電商內(nèi)容運(yùn)營　21
2．1內(nèi)容運(yùn)營概述　21
2．1．1內(nèi)容電商概述　21
2．1．2內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)　25
2．1．3內(nèi)容創(chuàng)作工具　26
2．1．4內(nèi)容變現(xiàn)渠道　29
2．2內(nèi)容文案撰寫技巧　30
2．2．1標(biāo)題抓住眼球　30
2．2．2激發(fā)購買欲望　33
2．2．3贏得讀者信任　35
2．2．4引導(dǎo)馬上下單　36
2．2．5新媒體軟文策劃　37
2．3新媒體內(nèi)容運(yùn)營　38
2．3．1新媒體運(yùn)營流程　39
2．3．2新媒體平臺(tái)簡介　41
2．3．3新媒體平臺(tái)賬號(hào)申請(qǐng)　44
2．3．4新媒體平臺(tái)賬號(hào)操作　45
2．3．5新媒體內(nèi)容編輯　50
2．4　新媒體運(yùn)營 “2+3法則”　55
2．4．1新媒體定位　56
2．4．2新媒體數(shù)據(jù)分析　58
2．4．3新媒體平臺(tái)著陸設(shè)計(jì)　60
2．4．4新媒體平臺(tái)內(nèi)容規(guī)劃　62
2．4．5新媒體平臺(tái)宣傳推廣　63
2．4．6　新媒體吸粉策略　64
2．5內(nèi)容運(yùn)營案例—“縫紉之家”　65
【思考與練習(xí)】　69
第3章　移動(dòng)電商活動(dòng)運(yùn)營　70
3．1　活動(dòng)運(yùn)營概述　70
3．1．1活動(dòng)運(yùn)營的商業(yè)價(jià)值　70
3．1．2企業(yè)活動(dòng)的主要類型　71
3．1．3活動(dòng)運(yùn)營的基本原則　72
3．1．4活動(dòng)運(yùn)營的主要流程　72
3．1．5活動(dòng)運(yùn)營的主要誤區(qū)　74
3．2　活動(dòng)運(yùn)營策劃　74
3．2．1確定活動(dòng)目標(biāo)　74
3．2．2策劃活動(dòng)方案　75
3．2．3活動(dòng)參與用戶心理分析　78
3．2．4活動(dòng)運(yùn)營定位　81
3．2．5準(zhǔn)備活動(dòng)資源　81
3．2．6控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)　85
3．2．7公布活動(dòng)結(jié)果　86
3．2．8復(fù)盤整個(gè)活動(dòng)　86
3．3　活動(dòng)運(yùn)營打通微信用戶一體化策略　87
3．3．1流量渠道分析　88
3．3．2運(yùn)營工作轉(zhuǎn)化　88
3．3．3私域流量建立　89
3．4　活動(dòng)運(yùn)營工具與案例分析　91
3．4．1活動(dòng)運(yùn)營工具—活動(dòng)盒子　92
3．4．2活動(dòng)盒子的應(yīng)用　93
3．4．3活動(dòng)裂變工具—媒想到　96
【思考與練習(xí)】　99
第4章　移動(dòng)電商社群運(yùn)營　100
4．1社群運(yùn)營概述　100
4．1．1社群概述　100
4．1．2社群價(jià)值　101
4．1．3社群類型　102
4．1．4社群構(gòu)成要素　103
4．2企業(yè)社群構(gòu)建與運(yùn)營　107
4．2．1社群發(fā)展定位　107
4．2．2社群規(guī)則設(shè)定　110
4．2．3社群運(yùn)營規(guī)范　111
4．2．4社群裂變擴(kuò)張　114
4．2．5打造社群活動(dòng)　117
4．2．6社群拉新留存　118
4．3典型社群管理工具　118
4．3．1裂變拉新—任務(wù)寶　119
4．3．2裂變拉新—建群寶　122
4．3．3社群運(yùn)營案例—小鵝通　123
4．4社群運(yùn)營案例—校園駕?！?25
4．4．1校園駕校社群運(yùn)營案例　125
4．4．2校園駕校社群運(yùn)營拆解　125
【思考與練習(xí)】　126
第5章　短視頻運(yùn)營　127
5．1認(rèn)知短視頻　127
5．1．1短視頻概述　128
5．1．2短視頻的特點(diǎn)　129
5．1．3短視頻的類型　130
5．1．4網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)　132
5．1．5短視頻剪輯軟件　134
5．1．6短視頻數(shù)據(jù)分析工具　134
5．2抖音短視頻運(yùn)營　136
5．2．1抖音的推薦算法　136
5．2．2抖音短視頻運(yùn)營步驟　139
5．2．3抖音短視頻運(yùn)營技巧　145
5．2．4直播帶貨　149
【思考與練習(xí)】　150
第6章　移動(dòng)電商產(chǎn)品運(yùn)營　152
6．1微商城產(chǎn)品運(yùn)營概述　152
6．1．1微商城主要產(chǎn)品　152
6．1．2微商城產(chǎn)品運(yùn)營思路　153
6．1．3微商城賬號(hào)配置　154
6．2有贊微商城運(yùn)營的六脈神劍　159
6．2．1有贊微商城展現(xiàn)　159
6．2．2有贊微商城推廣　162
6．2．3有贊微商城互動(dòng)　168
6．2．4有贊微商城留存　172
6．2．5有贊微商城成交　173
6．2．6　有贊微商城復(fù)購　176
6．3有贊微商城營銷玩法　181
6．3．1瓜分券玩法　181
6．3．2砍價(jià)0元購?fù)娣ā?82
6．3．3多人拼團(tuán)玩法　183
6．3．4多網(wǎng)點(diǎn)玩法　185
6．4有贊微商城店鋪數(shù)據(jù)分析　186
6．4．1　有贊微商城數(shù)據(jù)分析概述和指標(biāo)　188
6．4．2有贊微商城店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化　188
6．5小程序部署和運(yùn)營　190
6．5．1小程序概述　190
6．5．2商家小程序部署　191
【思考與練習(xí)】　197