人的一生中都有相當(dāng)一部分時間會在職場中度過,需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外,在換工作時,可能還要與面試官有接觸。顯然,與這些人的交往直接關(guān)系到自己的職業(yè)生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那么,如何與這些人溝通才能高效地傳遞自己的想法,并實現(xiàn)自己的目的呢?職場溝通導(dǎo)師艾莉森·格林認(rèn)為,如果你能克制自己,不把溝通當(dāng)作釋放情緒的方式,而是就事論事地把問題談清楚,那么溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中,為了能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深困擾的人,艾莉森專門匯聚了最棘手的200個溝通難題,并分別提供了切實可行的溝通模板。