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內(nèi)容簡介

　　本書是關(guān)于銀行業(yè)產(chǎn)品管理實戰(zhàn)方面的書籍，內(nèi)容包括銀行業(yè)產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新模式、產(chǎn)品組合管理、新產(chǎn)品流程、市場調(diào)研與營銷管理、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品文化組織與團隊、產(chǎn)品工具與度量、產(chǎn)品生命周期等多方面的最佳實踐集合。預(yù)計包含50個案例。包括有有溫度的銀行”的聯(lián)名卡、寶潔的中國首發(fā)、招商銀行的哆啦A夢聲音卡、戰(zhàn)略布局圖：西南航空的絕地逆襲、百年運通的制勝法寶、交通銀行秒級服務(wù)的秘訣、華夏銀行應(yīng)用人種學(xué)洞察需求、浦發(fā)銀行全球游”的產(chǎn)品概念、中國銀行的卓雋”留學(xué)、建設(shè)銀行的玩轉(zhuǎn)世界”、工商銀行的試銷妙招一：社交試銷、工商銀行的試銷妙招二：情感試銷、中國銀聯(lián)的境外市場創(chuàng)新、民生銀行的鷹眼”風(fēng)控、百行征信把握市場化風(fēng)控之源、北京銀行利用聯(lián)合”原理實現(xiàn)共贏、平安銀行利用分離”原理打造獨特權(quán)益、廣發(fā)銀行利用敏捷打造極致ONE產(chǎn)品、中信信用卡中心的數(shù)字化精益管理、銀行精益化流程打造新E貸”、交行的AI信用卡”、招商銀行創(chuàng)新團隊的不同形式、銀聯(lián)云閃付的產(chǎn)品團隊、齊魯銀行一紙協(xié)議推動驢經(jīng)濟、浙商銀行聚焦年輕化客群，打造金融平臺經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)銀行的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型文化、江蘇銀行普惠民生、廣發(fā)銀行應(yīng)用原型開發(fā)智能支付手環(huán)、建設(shè)銀行與海爾智能制造開展賬戶出海合作、鴻聯(lián)九五智能客服，助力產(chǎn)品不斷成熟、螞蟻金服和微信支付搶灘東南亞等等。全書約18萬字左右。

作者簡介

　　于兆鵬，資深項目管理實戰(zhàn)專家。榮獲NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六個認(rèn)證的專家，2013年榮獲“中國十大優(yōu)秀項目管理培訓(xùn)師”，2011年榮獲“中國知識管理人物”。PMI（中國）上海項目管理社區(qū)導(dǎo)師；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原攜程知識管理中心總監(jiān)、項目管理委員會主任；銀行業(yè)產(chǎn)品管理、項目管理和知識管理專家。

圖書目錄

目錄
第1章　銀行業(yè)現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)流分析
1．1　銀行業(yè)金融機構(gòu)的分類 ………………………………………………001
1．2　商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍 …………………………………………………002
總結(jié) …………………………………………………………………………003
第2章　產(chǎn)品管理體系
總結(jié) …………………………………………………………………………007
第3章　新產(chǎn)品戰(zhàn)略
3．1　什么是戰(zhàn)略 ……………………………………………………………008
3．2　高層管理者在新產(chǎn)品戰(zhàn)略中的角色 …………………………………012
3．3　戰(zhàn)略的六個關(guān)鍵決策 …………………………………………………013
3．4　使命、愿景和價值觀 …………………………………………………016
3．5　戰(zhàn)略框架 ………………………………………………………………020
3．6　商業(yè)模式 ………………………………………………………………050
3．7　產(chǎn)品創(chuàng)新章程 …………………………………………………………055
3．8　顛覆式創(chuàng)新與常規(guī)式創(chuàng)新 ……………………………………………062
總結(jié) …………………………………………………………………………064
第4章　產(chǎn)品組合管理
4．1　產(chǎn)品組合管理的定義 …………………………………………………067
4．2　高層管理者在產(chǎn)品組合管理中的角色 ………………………………070
4．3　產(chǎn)品組合管理的目標(biāo) …………………………………………………074
4．4　資源分配 ………………………………………………………………092
總結(jié) …………………………………………………………………………099
第5章　新產(chǎn)品開發(fā)流程
5．1　新產(chǎn)品開發(fā)的歷史 ……………………………………………………101
5．2　結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的定義 …………………………………………102
5．3　標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品開發(fā)流程 ………………………………………………103
5．4　管理層在新產(chǎn)品開發(fā)流程中的角色 …………………………………121
總結(jié) …………………………………………………………………………124
第6章　市場研究
6．1　市場研究在新產(chǎn)品開發(fā)中的重要性 …………………………………126
6．2　市場研究的基本定義 …………………………………………………127
6．3　市場研究測試 …………………………………………………………128
總結(jié) …………………………………………………………………………140
第7章　產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)
7．1　TRIZ：創(chuàng)新語言的通天塔 ……………………………………………142
7．2　敏捷與精益：快速制勝與流程價值最大化的完美組合 ……………146
7．3　IPD：IBM與華為的傳家寶 …………………………………………154
總結(jié) …………………………………………………………………………159
第8章　文化、組織與團隊8．1　什么是新產(chǎn)品開發(fā)團隊 ………………………………………………160
8．2　團隊形式：夫兵形象水 ………………………………………………167
8．3　產(chǎn)品協(xié)議：產(chǎn)品團隊的軍令狀 ………………………………………174
8．4　產(chǎn)品文化：只論輸贏，不論對錯 ……………………………………178
總結(jié) …………………………………………………………………………181
第9章　工具與度量指標(biāo)
9．1　質(zhì)量屋：需求轉(zhuǎn)化的利器 ……………………………………………183
9．2　原型法：所見即所得，所得即所見 …………………………………189
9．3　智能制造：產(chǎn)品制造的未來趨勢 ……………………………………191
9．4　新產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)分析 ………………………………………………194
9．5　新產(chǎn)品開發(fā)的銷售預(yù)測 ………………………………………………202
9．6　創(chuàng)新指標(biāo) ………………………………………………………………211
總結(jié) …………………………………………………………………………224
10章　產(chǎn)品生命周期管理
10．1　產(chǎn)品的生老病死 ……………………………………………………226
10．2　產(chǎn)品生命周期的影響和產(chǎn)品組合 …………………………………235
10．3　跨越鴻溝：產(chǎn)品走向成熟的關(guān)鍵 …………………………………236
總結(jié) …………………………………………………………………………241
附錄A　新產(chǎn)品開發(fā)術(shù)語表 ………………………………………242
附錄B　新產(chǎn)品開發(fā)流程圖 ………………………………………243
附錄C　銀行業(yè)產(chǎn)品管理案例清單（58個） ……………………248
參考文獻……………………………………………………………251