市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（第2版）

目錄
第1 章 市場(chǎng)調(diào)查概述
1．1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述
1．3 市場(chǎng)調(diào)查的作用
1．4 市場(chǎng)調(diào)查的分類
1．5 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
1．6 市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟
第2 章 市場(chǎng)調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2．1 市場(chǎng)調(diào)查方案的概念和內(nèi)容
2．2 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
2．3 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)
第3 章 定性調(diào)查方法
3．1 文獻(xiàn)調(diào)查法
3．2 焦點(diǎn)訪談法
3．3 深度訪談法
3．4 投影技法
第4 章 定量調(diào)查方法
4．1 詢問(wèn)調(diào)查法
4．2 觀察調(diào)查法
4．3 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
第5 章 抽樣調(diào)查方法
5．1 抽樣調(diào)查概述
5．2 抽樣方案設(shè)計(jì)
5．3 抽樣方法
5．4 樣本容量確定
第6 章 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析
6．1 市場(chǎng)調(diào)查資料的接收和檢查
6．2 市場(chǎng)調(diào)查資料的編碼
6．3 調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入與凈化
6．4 統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖
6．5 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析
6．6 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)與陳述
第7 章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理
7．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
7．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與分類
7．3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般原理與要素
7．4 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序與預(yù)測(cè)誤差
第8 章 定性預(yù)測(cè)方法
8．1 定性預(yù)測(cè)概述
8．2 經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法
8．3 專家預(yù)測(cè)法
第9 章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法
9．1 時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法概述
9．2 簡(jiǎn)單平均值預(yù)測(cè)方法
9．3 移動(dòng)平均預(yù)測(cè)方法
9．4 指數(shù)平滑預(yù)測(cè)方法
9．5 季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)方法
第10 章 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法
10．1 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法概述
10．2 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法
10．3 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用
第11 章 回歸分析預(yù)測(cè)方法
11．1 回歸分析預(yù)測(cè)方法概述
11．2 一元線性回歸預(yù)測(cè)法
11．3 多元線性回歸預(yù)測(cè)法
附 錄
附錄一 調(diào)查報(bào)告實(shí)例
附錄二 常用表
參考文獻(xiàn)