本書分“交際藝術”“口語表達”“應用寫作”三編,以凝練簡潔的理論、生動多樣的案例和切實有效的練習,呈現(xiàn)出學生應知應會的交際策略和寫作技巧。在內容上不但呈現(xiàn)了中華禮儀與交際文化傳統(tǒng),重視漢語交際的特點與規(guī)律,又充分關注到網絡交際、網絡應用文寫作等新現(xiàn)象、新問題,而且突出問題,強化能力,重點明確,注重啟發(fā)引導。全書既注重對學生口語能力的培養(yǎng),又關注學生書寫能力的鍛煉,更注意對學生綜合素養(yǎng)的提升。內容新穎,貼近現(xiàn)實,具有很強的指導性和操作性。