勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（二級）

第1章 勞動經(jīng)濟學(xué)
第1節(jié) 勞動經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)
第2節(jié) 勞動力的供給與需求
第3節(jié) 工資與工資差別
第4節(jié) 勞動力市場制度

第2章 勞動標準管理
第1節(jié) 用人單位勞動標準的制定
第2節(jié) 用人單位勞動標準的實施和評估
第3節(jié) 企業(yè)社會責任報告編制

第3章 勞動合同管理
第1節(jié) 勞動合同訂立
第2節(jié) 專項協(xié)議訂立
第3節(jié) 勞務(wù)派遣相關(guān)協(xié)議訂立
第4節(jié) 勞動合同履行
第5節(jié) 勞動合同變更
第6節(jié) 勞動合同解除
第7節(jié) 勞動合同終止

第4章 集體協(xié)商與集體合同管理
第1節(jié) 建立用人單位集體協(xié)商制度
第2節(jié) 集體協(xié)商與集體合同訂立
第3節(jié) 集體合同履行

第5章 勞動規(guī)章制度管理
第1節(jié) 勞動規(guī)章制度概述
第2節(jié) 規(guī)范勞動者行為的勞動規(guī)章制度
第3節(jié) 考核獎懲制度
第4節(jié) 勞動規(guī)章制度的合法性和合理性
第5節(jié) 勞動規(guī)章制度制定的要點
第6節(jié) 勞動規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)
第7節(jié) 勞動規(guī)章制度的實施

第6章 企業(yè)民主管理
第1節(jié) 勞企協(xié)商管理
第2節(jié) 職工代表大會制度
第3節(jié) 廠務(wù)公開管理
第4節(jié) 職工董事、監(jiān)事管理

第7章 勞動爭議處理
第1節(jié) 員工申訴制度
第2節(jié) 員工支持計劃
第3節(jié) 集體勞動爭議及其處理
第4節(jié) 勞動爭議代理人制度
第5節(jié) 勞動爭議文書

附錄
附錄1 用人單位勞動爭議仲裁申請書（樣本）
附錄2 用人單位勞動爭議仲裁答辯書（樣本）
附錄3 用人單位勞動爭議一審起訴狀（樣本）
附錄4 集體勞動爭議案件推舉代表人申請書（樣本）