禮儀與溝通（適用于高等衛(wèi)生職業(yè)教育各專業(yè)）

第1章 緒論
1．1 禮儀概述
1．2 禮儀的特性與原則
1．3 溝通概述
1．4 禮儀與溝通的關(guān)系
1．5 學(xué)習(xí)禮儀與溝通的主要途徑
本章小結(jié)
第2章 儀容禮儀
2．1 儀容禮儀概述
2．2 儀容修飾方法
2．3 表情禮儀
本章小結(jié)
第3章 服飾禮儀
3．1 服飾禮儀概述
3．2 醫(yī)務(wù)人員服飾禮儀
本章小結(jié)
第4章 儀態(tài)禮儀
4．1 日常舉止禮儀
4．2 醫(yī)務(wù)人員舉止禮儀
本章小結(jié)
第5章 溝通禮儀
5．1 語言溝通禮儀
5．2 非語言溝通禮儀
本章小結(jié)
第6章 日常交往禮儀
6．1 日常交往禮儀修養(yǎng)
6．2 日常交往禮儀概述
6．3 介紹禮儀
本章小結(jié)
第7章 校園禮儀
7．1 校園交往禮儀
7．2 課堂禮儀
7．3 活動(dòng)禮儀
7．4 辦公室禮儀
本章小結(jié)
第8章 求職禮儀
8．1 求職禮儀概述
8．2 書面求職禮儀
8．3 面試禮儀
本章小結(jié)
第9章 社交禮儀
9．1 拜訪接待禮儀
9．2 宴會(huì)安排禮儀
9．3 中餐宴會(huì)禮儀
9．4 西餐宴會(huì)禮儀
9．5 酒水禮儀
本章小結(jié)
第10章 涉外醫(yī)務(wù)禮儀
10．1 涉外禮儀內(nèi)涵
10．2 涉外醫(yī)務(wù)禮儀原則
10．3 涉外醫(yī)務(wù)工作注意事項(xiàng)
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)