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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　影響力，是指影響他人行為的能力。那些看起來(lái)一路所向披靡的人，都是善于利用自己的影響力改變他人觀點(diǎn)及行為的人。本書(shū)作者亨瑞克·費(fèi)克賽斯是轟動(dòng)全瑞典的心理大師、溝通鬼才和演說(shuō)家，他指出提升個(gè)人影響力并不是強(qiáng)勢(shì)地壓迫他人接受自己的觀點(diǎn)或行為，而是通過(guò)非暴力溝通的方法潛移默化地令其發(fā)生改變。同時(shí)，提升個(gè)人影響力并不復(fù)雜和困難，我們可以通過(guò)獲取傾聽(tīng)、獲取信任、贏得好感和破解妨礙這四個(gè)部分去構(gòu)建。針對(duì)四大部分，書(shū)中共總結(jié)了64個(gè)可實(shí)操的非暴力溝通技巧，如多使用“我們”、重復(fù)對(duì)方的話等，并且結(jié)合生活、工作中的各類(lèi)場(chǎng)景，嘗試以務(wù)實(shí)、便于操作的簡(jiǎn)潔方式來(lái)闡述，代入感強(qiáng)。影響力是無(wú)形的，卻有著可以改變一切的力量。掌握簡(jiǎn)單有效的非暴力溝通技巧，快速構(gòu)建起自身的影響力，在潛移默化中讓他人心悅誠(chéng)服地接受你的觀點(diǎn)，從而讓你在工作、生活、學(xué)習(xí)中事半功倍，輕松獲得他人認(rèn)同與幫助。

作者簡(jiǎn)介

　　瑞典知名心理大師、溝通鬼才、演說(shuō)家。他將心理學(xué)和溝通學(xué)融為一體，讓人們洞悉“他人影響我們”的秘訣和“我們影響他人”的技巧。他先后出版了多本著作，其中《讀心》一書(shū)一經(jīng)推出，就在瑞典造成轟動(dòng)。除了演講、寫(xiě)作，他還主持風(fēng)靡瑞典的電視節(jié)目《心智風(fēng)暴》，在節(jié)目中展現(xiàn)影響力是如何在細(xì)微變化中發(fā)生作用的。

圖書(shū)目錄

前言
PART 1 獲取信任
1.1 不斷重復(fù)，直至成真
1.2 增加可信度
1.3 切忌提供太多選項(xiàng)
1.4 留心最大化者
1.5 使用其人之道
1.6 敢于露拙，方得大成
1.7 滿(mǎn)足對(duì)方的基本需求
1.8 強(qiáng)化或改變對(duì)方的觀點(diǎn)
1.9 分散對(duì)方的注意力
1.10 塑造對(duì)方的自我意象
1.11 告訴對(duì)方項(xiàng)目已在進(jìn)行中
1.12 影響更多人
1.13 利用從眾效應(yīng)
1.14 做出代表權(quán)威性的手勢(shì)
1.15 保持冷靜、自信、專(zhuān)注
1.16 設(shè)定好位置和壞位置

PART 2 獲取傾聽(tīng)
2.1 擴(kuò)大你的詞匯量
2.2 認(rèn)同對(duì)方
2.3 不要用“但是”
2.4 變換“但是”的語(yǔ)序
2.5 善用因果關(guān)系
2.6 沒(méi)有選擇余地的“或者”
2.7 正確地使用“你”
2.8 多使用“我們”
2.9 積極傾聽(tīng)與回應(yīng)
2.10 重復(fù)對(duì)方的話
2.11 轉(zhuǎn)移談話主題
2.12 打破對(duì)方的固有行為模式
2.13 呼應(yīng)和引導(dǎo)
2.14 指出對(duì)方的問(wèn)題，告訴他你有解決方案
2.15 喚起對(duì)方更多的情感
2.16 慎用雷區(qū)詞匯

PART 3 贏得好感
3.1 巧用便利貼
3.2 喚醒對(duì)方的回饋欲
3.3 贈(zèng)送個(gè)性化的禮物
3.4 找到你與對(duì)方的相似之處
3.5 預(yù)先表達(dá)親密
3.6 掌握附和的時(shí)機(jī)
3.7 借助移情建立關(guān)系
3.8 打招呼的小技巧
3.9 記住他人的小事
3.10 真誠(chéng)地夸贊對(duì)方
3.11 大方地求助
3.12 謙遜待人
3.13 真誠(chéng)道謝
3.14 設(shè)計(jì)自己的墓志銘
3.15 發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求
3.16 確定對(duì)方的思維模式
3.17 別讓對(duì)方說(shuō)“不”
3.18 觀察對(duì)方的自我觸摸
3.19 觀察對(duì)方的嘴部變化
3.20 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

PART 4 破除障礙
4.1 勇敢應(yīng)對(duì)他人的評(píng)判
4.2 重新獲得談話主導(dǎo)權(quán)
4.3 疏導(dǎo)對(duì)方的壞情緒
4.4 清除溝通障礙
4.5 考慮他人的利益
4.6 永遠(yuǎn)不可以說(shuō)的話
4.7 對(duì)事不對(duì)人
4.8 找到共贏的解決方案
4.9 避免陷入情緒勒索的陷阱
4.10 調(diào)節(jié)沖突的妙招
4.11 直面打壓，保持尊嚴(yán)
4.12 制訂最佳備選計(jì)劃

后記