眾媒時代的新挑戰(zhàn)：政府輿情治理能力提升

第一章 當前我國輿情現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
第一節(jié) 何謂輿情
第二節(jié) 當前輿情事件頻發(fā)的原因
第三節(jié) 眾媒時代我國輿情治理的主要矛盾
第四節(jié) 中國社會輿情演變的特點及機制
第二章 新媒體技術對我國輿情態(tài)勢的影響
第一節(jié) 眾媒時代輿情發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 政府、公眾、媒體協(xié)作下對微博輿情綜合治理的問題、必要性及策略
第三章 政府輿情管理的策略
第一節(jié) 輿情事件內容類型與特點
第二節(jié) 輿情生命周期
第三節(jié) 輿情的風險管理
第四節(jié) 輿情的應對策略
第四章 四大類突發(fā)事件輿情應對案例詳解
第一節(jié) 自然災害類：“東方之星”翻沉事件
第二節(jié) 事故災難類：2015年“1·2”哈爾濱大火、“8·12”天津港爆炸事故
第三節(jié) 公共衛(wèi)生類：黃浦江死豬事件、各地地下水污染事件、常州外國語學校新址被污染事件
第四節(jié) 社會安全類：南京“6·20”寶馬肇事事件、上海踩踏事件、和頤酒店女子遇襲事件
第五章 國家歷年來政務輿情類相關政策法規(guī)原文及解讀
第一節(jié) 《中華人民共和國政府信息公開條例》原文及其解讀
第二節(jié) 《關于深化政務公開加強政務服務的意見》原文及其解讀
第三節(jié) 《關于全面推進政務公開工作的意見》全文及其解讀
第四節(jié) 《關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》原文及其解讀
第五節(jié) 《<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則》原文及其解讀
第六節(jié) 歷年來國務院辦公廳政府信息公開及政務公開工作要點及其解讀