按流程執(zhí)行

章 沒有完善的流程，就沒有規(guī)范的企業(yè)管理
流程完善是管理規(guī)范化的必經(jīng)之路
組織架構(gòu)是制定流程的重中之重
實(shí)現(xiàn)流程化管理的步驟
健全的流程應(yīng)具備的主要特征
流程管理不是好的，卻是不壞的
把“自由”之屋搭建在“限制”的圍墻里
為企業(yè)畫出規(guī)矩方圓
第二章 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按流程執(zhí)行，杜絕個(gè)人主義
流程的本質(zhì)是對(duì)一把手的制約
建立群體運(yùn)行機(jī)制，絕不能搞個(gè)人英雄主義
設(shè)計(jì)群體運(yùn)行機(jī)制的學(xué)問
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)身體力行，帶頭按流程執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處于下屬的監(jiān)督之下
對(duì)濫用權(quán)力有效的約束就是流程
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)需用法制代替人治
第三章 健全科學(xué)的決策流程，是執(zhí)行落實(shí)的基礎(chǔ)
作決策要遵循的原則
用流程化管理減少?zèng)Q策失誤
明確決策的流程
能洞察時(shí)代形勢(shì)的變化
充分獲取有效信息
不搞“一言堂”
在情緒激動(dòng)的時(shí)候不作決策
讓決策遠(yuǎn)離朝令夕改
第四章 用流程選拔人才，為員工創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
讓優(yōu)勝劣汰淘汰出活力與競(jìng)爭(zhēng)力
流程的意義是保證人盡其才
沒有伯樂，也能發(fā)現(xiàn)千里馬
用規(guī)范的流程保證薪酬流程的質(zhì)量
滅惡性競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)，立良性競(jìng)爭(zhēng)之氣
選人的范圍要“厚”
選人的標(biāo)準(zhǔn)要“嚴(yán)”
對(duì)人才不能求全責(zé)備
不以自己的好惡識(shí)別人才
第五章 明確業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，讓執(zhí)行可以量化
業(yè)績(jī)目標(biāo)：讓員工跳一跳，夠得著
要員工明白：想要得到好的，就必須努力爭(zhēng)
重視對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估
考核一定要實(shí)事求是
用統(tǒng)一的“尺子”衡量員工
不以成敗論“英雄”
如何收集考核的信息
要讓三個(gè)和尚有水喝
務(wù)必做好反饋工作
第六章 用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)執(zhí)行力，讓員工自己奔跑
建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制/
有效的13條激勵(lì)法則
靠“競(jìng)賽機(jī)制”說話
試一試“蘑菇管理”法
實(shí)行“末位淘汰制”
……
第七章 執(zhí)行要到值，關(guān)鍵責(zé)任要落實(shí)
第八章 讓流程為企業(yè)保駕護(hù)航