為什么你說(shuō)話別人不愛(ài)聽(tīng)

第一章 說(shuō)話就要好聽(tīng)——會(huì)說(shuō)話才能闖天下
會(huì)說(shuō)話好辦事
說(shuō)話是事業(yè)成功的基礎(chǔ)
巧說(shuō)話讓感情峰回路轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)著彎兒說(shuō)話
不正面回答問(wèn)題
第二章 表達(dá)清晰，目的明確——一開(kāi)口，就抓住聽(tīng)
者的注意
開(kāi)場(chǎng)白
呈現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容
厭倦和心不在焉
說(shuō)話的方式是什么
什么內(nèi)容能引起聽(tīng)眾的注意
第三章 “視覺(jué)感”就是吸引力——駕馭語(yǔ)言的技巧
為什么要視覺(jué)化
駕馭聽(tīng)眾的技巧
視覺(jué)信息如何影響聽(tīng)眾
將信息視覺(jué)化
如何用語(yǔ)言將信息視覺(jué)化
如何設(shè)計(jì)可視化信息
第四章 彰顯智慧與高雅——幽默詼諧招人喜歡
用幽默平息他人的怒氣
把拒絕的話說(shuō)得幽默些
用詼諧的話加深戀人間的感情
讓幽默增添自身的魅力
生活中不妨多點(diǎn)幽默來(lái)做“調(diào)節(jié)劑”
利用幽默令自己煥發(fā)親和力
談判中用幽默化干戈為玉帛
第五章 恰到好處地打動(dòng)對(duì)方——贊美是俘獲人心的法寶
對(duì)男人和女人采取不同的贊美
給他最想要的贊美
贊別人沒(méi)有贊過(guò)的美
……
第六章 觸及心底，溫情脈脈——說(shuō)到心坎的話讓人舒服
第七章 話到巧處，打破矛盾——沒(méi)人愿意和愛(ài)爭(zhēng)論的人聊天
第八章 做一個(gè)說(shuō)話討喜的人——六個(gè)說(shuō)話表達(dá)的原則
第九章 不要踏入雷區(qū)——千萬(wàn)不要說(shuō)這些禁忌話