全球通用的服務(wù)業(yè)英文

　　《全球通用的服務(wù)業(yè)英文》《全球通用的服務(wù)業(yè)英文》內(nèi)容以百貨公司為主體，依照各主要行業(yè)類別整理收錄實用單詞、句型及實用短句，為在一線的服務(wù)人員提供實用范本，協(xié)助他們徹底掌握服務(wù)業(yè)英文的應(yīng)用，以及了解顧客提問的內(nèi)容。《全球通用的服務(wù)業(yè)英文》讓從事服務(wù)業(yè)的人員可以快速學(xué)以致用，在職場上發(fā)揮優(yōu)勢。在和外國人做生意時千萬別忽略了應(yīng)有的禮儀和細(xì)節(jié)！所以書中特別收錄一些各國購物文化的不同，幫助服務(wù)業(yè)人員在和外國客人做生意時，可以讓外籍旅客有賓至如歸的感受。

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