營銷戰(zhàn)略：第一原理和數(shù)據(jù)分析

　　本書有助于讀者學(xué)習(xí)如何在當(dāng)前快速變化的營銷環(huán)境中進(jìn)行營銷戰(zhàn)略思考和科學(xué)決策，是通過數(shù)據(jù)分析來支持決策過程的營銷戰(zhàn)略指南。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)更加需要對顧客和市場的深刻洞察、對數(shù)據(jù)分析的深刻理解，以及對戰(zhàn)略性和策略性原則的全面認(rèn)識。作者提出企業(yè)營銷戰(zhàn)略必須回答的四大問題：顧客如何有所差異；如何應(yīng)對顧客的動態(tài)性變化；如何創(chuàng)建和維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢；如何管理資源權(quán)衡。本書以應(yīng)對上述營銷戰(zhàn)略四大基本問題作為決策框架確定第一原理，構(gòu)建營銷戰(zhàn)略決策的科學(xué)思維，將先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)整合到營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程的各個(gè)方面。數(shù)據(jù)分析技術(shù)是本書的重要內(nèi)容。書中說明了營銷戰(zhàn)略的分析工具，并提供大量數(shù)據(jù)分析案例，幫助讀者將這些工具應(yīng)用到真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中。

　　作者簡介羅伯特帕爾馬蒂爾（Robert W. Palmatier） 華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院市場營銷學(xué)教授，John C. Narver工商管理講席教授。創(chuàng)建華盛頓大學(xué)銷售與營銷戰(zhàn)略中心，并擔(dān)任研究主任。研究興趣集中于營銷戰(zhàn)略、關(guān)系營銷、顧客忠誠、營銷渠道以及銷售管理。研究成果發(fā)表于多家學(xué)術(shù)期刊。榮獲多項(xiàng)教學(xué)與研究獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任微軟、特斯拉、星巴克、艾默生等國際知名企業(yè)的咨詢顧問。什里哈里斯里達(dá)爾（Shrihari Sridhar） 得克薩斯A&M大學(xué)高級管理者培訓(xùn)中心教授，賓夕法尼亞州立大學(xué)組織市場研究中心副研究主任。榮獲Varadarajan營銷戰(zhàn)略研究早期職業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。曾在眾多的B2B公司和媒體公司擔(dān)任數(shù)據(jù)分析教練、咨詢師和研究顧問。譯者簡介康俊北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師。馬薩諸塞大學(xué)安姆斯特分校管理學(xué)院管理學(xué)博士，中國人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士。研究方向?yàn)樾屡d信息技術(shù)與營銷戰(zhàn)略、營銷渠道、客戶關(guān)系管理。主持和參與多項(xiàng)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。兼任中國高等院校市場學(xué)研究會理事。楊智湖南大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，岳麓學(xué)者特聘教授，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才。研究方向?yàn)闋I銷戰(zhàn)略與行為。主持國家社會科學(xué)基金重大項(xiàng)目等多項(xiàng)課題，在Journal of Marketing 等國際和國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文70多篇。榮獲***教學(xué)成果一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。兼任中國高等院校市場學(xué)研究會常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員。