說打動人的話，做情商高的人

部分 家庭篇：增進感情溝通，提升家庭的幸福感
節(jié) 贏了道理，輸了感情，適當地認輸才能贏得人心 013
第二節(jié) 肯定對方微不足道的進步 020
第三節(jié) 不要隨口拒方的好意 027
第四節(jié) 想要孩子乖巧懂事，巧妙的語言魅力不容小覷 036
第五節(jié) 不要和妻子講道理，她只需要你劃清陣地 046
第六節(jié) 批評對方之前，要先學會自我批評 052
第七節(jié) 高情商，就是提升對方和你相處的幸福感 060
第二部分 社交篇：言語行事穩(wěn)重內斂，不著痕跡成為人群聚焦點
節(jié)　迎合對方的興趣找話題 075
第二節(jié)　切斷一個話題之前，讓別人把話說完是基本修養(yǎng) 082
第三節(jié)　再好的朋友也不要無話不談 092
第四節(jié)　無論你有多好，都不要拿出來炫耀 101
第五節(jié)　傾聽比傾訴更讓人傾心 110
第六節(jié)　停止爭辯，不要試圖說服一個不認同你的人 118
第七節(jié)　高情商就是引入對方觀點，讓你的話和對方產生共鳴 127
第三部分 職場篇：簡潔有力的語言震撼人心
節(jié)　長篇大論無法直抵對方內心 141
第二節(jié)　凡事留一線，顧全對方的面子 150
第三節(jié)　察言觀色，把自己代入對方的角色思考問題 157
第四節(jié)　善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，并經常真誠贊美 167
第五節(jié)　 拒絕借口推諉、推卸責任 177
第六節(jié)　做錯事勇于道歉，更容易獲得別人的認同感 184
第七節(jié)　一開口就直抵人心 194