市場(chǎng)研究

第一章 市場(chǎng)研究概述
第一節(jié) 市場(chǎng)研究的定義和作用
第二節(jié) 市場(chǎng)研究的程序和原則
第三節(jié) 市場(chǎng)研究的發(fā)展進(jìn)程
第四節(jié) 市場(chǎng)研究行業(yè)及機(jī)構(gòu)
第二章 市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查
第二節(jié) 企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查
第四節(jié) 營(yíng)銷組合調(diào)查
第三章 市場(chǎng)研究方案設(shè)計(jì)
第一節(jié) 市場(chǎng)研究主題的界定
第二節(jié) 市場(chǎng)研究方案的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 市場(chǎng)研究方案的可行性分析與評(píng)價(jià)
第四章 二手資料收集
第一節(jié) 二手資料概述
第二節(jié) 二手資料的來源和評(píng)估
第三節(jié) 二手資料的收集
第五章 一手資料收集：定性調(diào)查方法
第一節(jié) 定性調(diào)查概述
第二節(jié) 焦點(diǎn)小組訪談法
第三節(jié) 深度訪談法
第四節(jié) 德爾菲法
第五節(jié) 投射法
第六章 一手資料收集：定量調(diào)查方法
第一節(jié) 定量調(diào)查概述
第二節(jié) 訪問調(diào)查法
第三節(jié) 觀察法
第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)法
第五節(jié) 調(diào)查方法的選用
第七章 態(tài)度測(cè)量技術(shù)
第一節(jié) 態(tài)度及測(cè)量尺度
第二節(jié) 態(tài)度測(cè)量量表
第三節(jié) 態(tài)度量表的評(píng)價(jià)
第八章 問卷設(shè)計(jì)
第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 調(diào)查問卷的問題設(shè)計(jì)
第三節(jié) 問卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
第九章 抽樣設(shè)計(jì)
第一節(jié) 抽樣設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 常用的抽樣方法
第三節(jié) 抽樣誤差及控制
第四節(jié) 樣本容量確定
第十章 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理
第一節(jié) 調(diào)查資料的收集與整理
第二節(jié) SPSS軟件簡(jiǎn)介
第三節(jié) 調(diào)查資料的整理
第四節(jié) 數(shù)據(jù)的基本操作與管理
第十一章 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計(jì)分析
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料分析概述
第二節(jié) 調(diào)查資料的描述統(tǒng)計(jì)分析
第三節(jié) SPSS對(duì)調(diào)查資料的描述統(tǒng)計(jì)分析操作
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的匯總
第十二章 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)推斷分析
第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)推斷概述
第二節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)
第三節(jié) 參數(shù)檢驗(yàn)
第四節(jié) 非參數(shù)檢驗(yàn)
第十三章 市場(chǎng)研究報(bào)告撰寫
第一節(jié) 市場(chǎng)研究報(bào)告概述
第二節(jié) 書面市場(chǎng)研究報(bào)告
第三節(jié) 圖表在市場(chǎng)研究報(bào)告中的應(yīng)用
第四節(jié) 口頭市場(chǎng)研究報(bào)告