互聯(lián)網(wǎng)+地方政府公信力建設(shè)

序 /桑玉成
章  導(dǎo)論： 政府公信力與互聯(lián)網(wǎng)耦合
節(jié)  研究背景與問題
一、 政府公信力及其謎題
二、 求解謎題： 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與政治
三、 研究的問題導(dǎo)向
第二節(jié)  研究現(xiàn)狀與述評
第三節(jié)  研究意義與方法
一、 研究意義
二、 研究方法
第二章  網(wǎng)絡(luò)新媒體與政府公信力關(guān)系
節(jié)  作為一種新媒介的互聯(lián)網(wǎng)
一、 互聯(lián)網(wǎng)： 從Web1.0到Web2.0
二、 網(wǎng)絡(luò)Web2.0： 比較中的媒介特性
第二節(jié)  新媒介賦權(quán)與網(wǎng)絡(luò)政治的面向
一、 媒介與政治： 一般關(guān)系
二、 網(wǎng)絡(luò)新媒介： 賦權(quán)與激活
三、 網(wǎng)絡(luò)政治：“烏托邦”與“糟托邦”
第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)政治助推政府公信力變遷
一、 互動(dòng)框架：“二元互動(dòng)”到“三維溝通”
二、 促生機(jī)理：“社會(huì)體驗(yàn)”到“媒體體驗(yàn)”
三、 建構(gòu)格局：“一呼百應(yīng)”到“眾聲喧嘩”
第三章  網(wǎng)絡(luò)政治建構(gòu)地方政府公信力
節(jié)  網(wǎng)絡(luò)信息公開與政府透明性
一、 信息透明與政府可信性
二、 網(wǎng)絡(luò)信息公開助力政府公信
三、 公信立于公開：“敬業(yè)網(wǎng)站”與慶安槍擊案的比較
第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)政治溝通與政府回應(yīng)性
一、 網(wǎng)絡(luò)政治的互動(dòng)特性
二、 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)助推政府信任
三、 溝通互動(dòng)中體驗(yàn)公信：“市民心聲”的制度化探索
第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)政治監(jiān)督與政府規(guī)范性
一、 輿論監(jiān)督與政府信任
二、 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的比較特征
三、 網(wǎng)絡(luò)糾錯(cuò)與公信修復(fù)：“草原天路”收費(fèi)事件解析99第四章網(wǎng)絡(luò)政治解構(gòu)地方政府公信力
節(jié)  網(wǎng)絡(luò)輿論傳播削弱公信力
一、 網(wǎng)絡(luò)輿論的政府信任之維
二、 網(wǎng)絡(luò)輿論傳播放大不信任
三、 訛傳式不信任： 天津爆炸事故中的謠言傳播傾向
第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)政治動(dòng)員耗散公信力
一、 政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員
二、 網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員的不信任想象
三、 網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員與不信任標(biāo)簽： 城管污名化現(xiàn)象的敘事框架
第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)政治文化消解公信力
一、 網(wǎng)絡(luò)文化的反權(quán)威本質(zhì)
二、 網(wǎng)絡(luò)狂歡隱喻不信任： 東莞掃黃事件的一種話語文本分析
第四節(jié)  網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)侵蝕公信力
一、 網(wǎng)絡(luò)政治的壓力和連線力
二、 連接行動(dòng)與抗拒式不信任表達(dá)： 茂名PX事件的解讀
第五章  網(wǎng)絡(luò)治理與地方政府公信力重構(gòu)
節(jié)  治理的意義和方法論
一、 必要性與可能性
二、 政策學(xué)習(xí)與分類治理
第二節(jié)  推動(dòng)治理的法律制度建設(shè)
一、 實(shí)現(xiàn)自由秩序的平衡
二、 加強(qiáng)組織行動(dòng)的協(xié)同
三、 提高法律法規(guī)操作性
四、 增強(qiáng)內(nèi)容的分類審查
第三節(jié)  優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)話語民主治理過程
一、 關(guān)鍵： 溝通與對話
二、 規(guī)范政務(wù)服務(wù)機(jī)制
三、 完善問政互動(dòng)機(jī)制
四、 健全民意回應(yīng)機(jī)制
五、 創(chuàng)新輿論疏導(dǎo)機(jī)制
六、 構(gòu)建文化塑造機(jī)制
第四節(jié)  實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同治理
一、 基礎(chǔ)： 網(wǎng)上下共治
二、 夯實(shí)以人為本立場
三、 完善政策過程體系
四、 健全制度化不信任
五、 治理好“微政治”
第六章   網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播中地方政府的公信力維護(hù)
節(jié)  速度： 時(shí)間快報(bào)事實(shí)
第二節(jié)  態(tài)度： 姿態(tài)求實(shí)誠懇
第三節(jié)  法度： 底線依法處置
第四節(jié)  效度： 要?jiǎng)?wù)重在引導(dǎo)
第五節(jié)  高度： 定位推動(dòng)進(jìn)步
第七章  結(jié)語： 互聯(lián)網(wǎng) 地方政府公信力建設(shè)的辯證法
參考文獻(xiàn)
后記