績效管理（第2版）

第一章 績效管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 績效的基本概念
第二節(jié) 績效考核與績效管理
課后練習(xí)題
案例分析
第二章 績效管理體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 績效管理體系概述
第二節(jié) 績效管理體系的構(gòu)建與實(shí)施
課后練習(xí)題
案例分析
第三章 績效計(jì)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 績效計(jì)劃概述
第二節(jié) 績效計(jì)劃的制訂
第三節(jié) 績效目標(biāo)的制定
課后練習(xí)題
案例分析
第四章 績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié)績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
課后練習(xí)題
案例分析
第五章 績效考核的方法與實(shí)施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 絕對考核法
第二節(jié) 相對考核法
第三節(jié) 績效考核的實(shí)施
課后練習(xí)題
案例分析
第六章 績效溝通、績效輔導(dǎo)與績效反饋
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 績效溝通
第二節(jié) 績效輔導(dǎo)
第三節(jié) 績效反饋
課后練習(xí)題
案例分析
第七章 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 績效改進(jìn)
第二節(jié) 績效考核結(jié)果與培訓(xùn)開發(fā)
第三節(jié) 績效考核結(jié)果與人事決策
第四節(jié) 基于績效的薪酬
課后練習(xí)題
案例分析
第八章 績效管理常用工具
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 目標(biāo)管理
第二節(jié) 360度績效考核法
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)增加值
課后練習(xí)題
案例分析
第九章 不同員工群體的績效考核
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷人員的績效考核
第二節(jié) 研發(fā)人員的績效考核
第三節(jié) 高層管理人員的績效考核
第四節(jié) 職能人員的績效考核
課后練習(xí)題
案例分析
第十章 績效管理中常見問題的處理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 企業(yè)績效管理中的常見問題
第二節(jié) 對績效管理中存在問題的處理建議
課后練習(xí)題
案例分析
主要參考文獻(xiàn)