員工培訓與開發(fā)實務（第2版 人力資源管理師操作實務）

    第一章　培訓與開發(fā)概述 1
    第一節(jié)　培訓與開發(fā)及相關概念辨析 2
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)制度的建立 3
    第三節(jié)　培訓與開發(fā)流程簡述 12
    第二章　基于績效的培訓與開發(fā)需求分析 25
    第一節(jié)  培訓與開發(fā)需求分析概述 26
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)需求分析技術(shù) 32
    第三節(jié)　培訓與開發(fā)需求分析的應用 47
    第四節(jié)　培訓與開發(fā)需求分析報告 57
    第三章　基于學習的培訓與開發(fā)對象分類及對策 61
    第一節(jié)　培訓與開發(fā)對象分類概述 62
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)對象分類方法 64
    第三節(jié)　不同對象的培訓與開發(fā)對策 66
    第四章　培訓與開發(fā)的方法及技術(shù) 79
    第一節(jié)　培訓與開發(fā)的方法 80
    第二節(jié)　企業(yè)的分層培訓與開發(fā)技術(shù) 89
    第五章　三個層次培訓與開發(fā)規(guī)劃制定 103
    第一節(jié)　培訓與開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃制定 104
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)年度規(guī)劃制定 111
    第三節(jié)　培訓與開發(fā)項目規(guī)劃制定 112
    第四節(jié)　培訓與開發(fā)成本預算制定 113
    第六章　培訓與開發(fā)項目的設計 121
    第一節(jié)　確定培訓與開發(fā)的目標 122
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)項目的確定 123
    第三節(jié)　培訓外包 124
    第四節(jié)　培訓師的選擇 127
    第七章　培訓與開發(fā)的課程設計和實施 143
    第一節(jié)　培訓課程開發(fā)流程 144
    第二節(jié)　培訓課程開發(fā)方法 146
    第三節(jié)　培訓課程相關事項的確定 151
    第四節(jié)　設計培訓與開發(fā)課程目標 153
    第五節(jié)　課程階段性修訂 158
    第六節(jié)　培訓課程實施文案的編制 159
    第七節(jié)　課程實施準備注意事項 164
    第八章　結(jié)果導向的培訓與開發(fā)效果評估 171
    第一節(jié)　培訓與開發(fā)效果評估概述 172
    第二節(jié)　培訓與開發(fā)效果評估技術(shù) 176
    第三節(jié)　培訓與開發(fā)項目效果評估應用 185
    第四節(jié)　培訓與開發(fā)項目效果評估報告 208
    參考文獻 212