激活組織：從個體價值到集合智慧（精編版）

導(dǎo)語　駕馭不確定性是組織管理的核心挑戰(zhàn)

不確定性成為常態(tài) ·2

組織需要駕馭不確定性 ·5

組織成員擁有持續(xù)創(chuàng)造力是根本解決之道 ·7

第1章　組織環(huán)境的新特征

變自生變 ·12

新族群 ·23

渠道新屬性 ·27

運營數(shù)據(jù)化優(yōu)勢 ·30

信息共享化優(yōu)勢 ·30

規(guī)模效率優(yōu)勢 ·31

協(xié)同網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢 ·32

新進入者 ·34

共享經(jīng)濟 ·38

第2章　重構(gòu)企業(yè)認知

重塑邊界已經(jīng)成為事實 ·41

行業(yè)的邊界被打破 ·41

生產(chǎn)者與消費者的邊界被打破 ·43

企業(yè)的組織邊界被打破 ·44

認識未知而非經(jīng)驗傳承 ·46

第3章　獲取持續(xù)成長的管理秘訣

增長型組織思維 ·51

從外向內(nèi)看的思維原則 ·56

鼓勵探索與寬容失敗的思維模式 ·58

打破邊界的思維方式 ·61

自驅(qū)動的變革文化 ·65

更扎實地做事情 ·69

有強大的危機意識 ·70

能從失敗中汲取價值 ·70

堅持學(xué)習(xí)與競爭 ·71

全員創(chuàng)新 ·72

符合市場與客觀發(fā)展規(guī)律的企業(yè)邏輯 ·73

著眼于顧客是關(guān)鍵 ·77

關(guān)注技術(shù)變化是核心 ·83

管理不確定性的能力 ·84

識別不確定性 ·85

與不確定性共處 ·89

有定力 ·93

第4章　激活個體與組織賦能

效率來自協(xié)同而非分工 ·100

組織的“強鏈接” ·101

柔性價值網(wǎng) ·103

共生邏輯 ·105

激勵價值創(chuàng)造而非考核績效 ·108

做出來的是天才，做不出來的是人才 ·108

人人都是自己的CEO ·111

新文化 ·114

價值觀驅(qū)動 ·117

全球思維 ·125

理念與習(xí)慣 ·130

第5章　激活組織的七項工作

第一項：打破內(nèi)部平衡 ·140

消除結(jié)構(gòu)障礙 ·140

劃小單元 ·146

無固定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 ·149

第二項：基于契約的信任 ·152

管理員工期望 ·154

給員工以組織支持感 ·161

信息透明與溝通 ·165

第三項：設(shè)立新激勵 ·171

合伙人制 ·171

平衡家庭與工作 ·177

幸福組織 ·183

第四項：授權(quán)各級員工 ·194

鼓勵試錯行為 ·197

打造自組織 ·198

第五項：創(chuàng)造可見績效 ·202

顧客立場 ·202

為員工設(shè)計績效 ·207

關(guān)注機會而非問題 ·210

第六項：合作主體的共生系統(tǒng) ·212

開放平臺 ·213

構(gòu)建價值共同體 ·217

建立生態(tài)邏輯 ·223

第七項：領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ·225

布道者 ·226

設(shè)計者 ·232

伙伴 ·237

結(jié)束語　未來已來，請有尊嚴地放手

“未來已來”時的你與世界 ·246

眼前正在發(fā)生的一切，也是未來發(fā)生的一切 ·247

重新定義行業(yè)的邊界 ·247

通用電氣：從“科技改變生活”到“科技改變效率” ·248

未來商業(yè)時代運作 ·251

一切皆變，一切皆存在 ·252

行業(yè)競爭的本質(zhì)要素改變 ·252

增長邏輯的改變 ·253

創(chuàng)新價值不同 ·254

唯一不變的是回歸顧客價值 ·256

面向未來的四個關(guān)鍵詞：技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)造與智慧 ·257

創(chuàng)造未來比預(yù)測未來更重要，答案在你自己手上 ·258

參考文獻