運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：目標(biāo)、路徑與措施

背景
第1章 價(jià)值鏈與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
1．1 價(jià)值鏈概述
1．2 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略概述
1．3 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)建
1．4 本章小結(jié)
第2章 競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
2．1 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)
2．2 企業(yè)與市場(chǎng)關(guān)系
2．3 運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源
2．4 運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
2．5 本章小結(jié)
第3章 服務(wù)化與產(chǎn)品戰(zhàn)略
3．1 產(chǎn)品與服務(wù)
3．2 產(chǎn)品服務(wù)化戰(zhàn)略
3．3 產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3．4 服務(wù)差異化管理
3．5 本章小結(jié)
第4章 縱向集成與外包戰(zhàn)略
4．1 交易成本
4．2 縱向集成戰(zhàn)略
4．3 外包戰(zhàn)略
4．4 縱向集成與外包決策
4．5 本章小結(jié)
第5章 全球化與設(shè)施戰(zhàn)略
5．1 全球運(yùn)營(yíng)
5．2 設(shè)施戰(zhàn)略
5．3 設(shè)施網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
5．4 設(shè)施選址
5．5 本章小結(jié)
第6章 制造網(wǎng)絡(luò)與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略
6．1 網(wǎng)絡(luò)管理概述
6．2 網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略
6．3 集中式網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略
6．4 本章小結(jié)
第7章 供應(yīng)鏈協(xié)同與反應(yīng)戰(zhàn)略
7．1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)特征
7．2 供應(yīng)鏈管理
7．3 供應(yīng)鏈協(xié)同
7．4 供應(yīng)鏈反應(yīng)戰(zhàn)略
7．5 本章小結(jié)
第8章 準(zhǔn)時(shí)化與物流戰(zhàn)略
8．1 物流在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值
8．2 準(zhǔn)時(shí)化物流戰(zhàn)略的構(gòu)建
8．3 物流風(fēng)險(xiǎn)
8．4 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
索引