供應(yīng)鏈與倉(cāng)儲(chǔ)管理：選址、布局、配送、庫(kù)存管理與安全防護(hù)

第 1章 倉(cāng)儲(chǔ)的作用
倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的作用/002
倉(cāng)儲(chǔ)的傳統(tǒng)作用：支撐功能性規(guī)模經(jīng)濟(jì)/004
對(duì)當(dāng)代倉(cāng)儲(chǔ)的需求/006
1． 預(yù)期庫(kù)存/006
2． 季節(jié)性庫(kù)存/007
3． 供需平衡/007
4． 防止需求和交貨時(shí)間的不確定性/008
5． 競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)鏈策略/008
6． 供應(yīng)鏈合作伙伴之間的對(duì)接/010
7． 倉(cāng)儲(chǔ)的關(guān)鍵客戶服務(wù)角色/010
8． 輕工制造與組裝/013
第 2章 配送中心概念
DC 的概念/018
促進(jìn)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)/018
1． 配送中心的任務(wù)：存貨累積、分揀、產(chǎn)品分配和搭配/018
2． 全線備貨DC/020
3． 交叉轉(zhuǎn)運(yùn)/020
4． 散裝，拆裝和直通/021
5． 排序/021
6． 延期/022
第3章 倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心的通用戰(zhàn)略
倉(cāng)儲(chǔ)和DC 的通用策略/026
1． 公共倉(cāng)庫(kù)的效用/026
2． 什么時(shí)候考慮公共倉(cāng)庫(kù)/027
3． 合同倉(cāng)庫(kù)的效用/029
4． 什么時(shí)候考慮合同倉(cāng)庫(kù)/030
5． 自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的效用/031
6． 什么時(shí)候考慮自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)/032
7． 實(shí)際成本差異/033
8． 成本無差別點(diǎn)/033
案例研究：倉(cāng)庫(kù)選擇和分銷質(zhì)量/035
1． SDD 公司——倉(cāng)庫(kù)選擇和分銷質(zhì)量案例/036
2． 案例解決方案：SDD 公司/044
3． 基于固定成本和可變成本的倉(cāng)儲(chǔ)方案分析（確定總成本無差別點(diǎn)）/045
4． 使用供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)（SPI）對(duì)違約情況進(jìn)行分析/047
5． Sugar Creek 糖果公司的空間需求分析/049
第4章 倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與布局
設(shè)計(jì)和布局/056
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)空間和時(shí)間的重要性/057
1． 裝卸碼頭/060
2． 專用和隨機(jī)存儲(chǔ)/061
3． 過道/062
4． VAS/062
5． OS&D 和退貨/063
6． 客戶要求/064
7． 用于移動(dòng)和存儲(chǔ)的設(shè)備系統(tǒng)/064
8． 常見的產(chǎn)品布局和流程/065
9． 未來計(jì)劃和期望/066
第5章 倉(cāng)庫(kù)員工管理
人員/070
勞動(dòng)力/070
監(jiān)督/073
創(chuàng)建以客戶為中心的倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)力的關(guān)鍵/075
1． 知識(shí)拓展/077
2． 信息交換/080
3． 協(xié)助/081
4． 績(jī)效反饋/082
5． 認(rèn)可/084
6． 不同部門間的服務(wù)導(dǎo)向/085
7． 一線倉(cāng)庫(kù)員工參與度結(jié)果/085
物流人員發(fā)展案例研究/086
1． Logistics Consolidators 公司（LCI）（物流人員發(fā)展案例）/086
2． LCI/086
第6章 倉(cāng)庫(kù)談判、協(xié)議和合同
合同的作用/096
信息邀請(qǐng)書（RFI）、建議邀請(qǐng)書（RFP）和報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書（RFQ）/096
談判/099
合同條款和內(nèi)容/100
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議示例/100
倉(cāng)庫(kù)收據(jù)示例/101
第7章 倉(cāng)儲(chǔ)管理
改進(jìn)流程管理/106
1． 倉(cāng)庫(kù)中的流程管理/106
2． 流程變化/106
3． 流程圖/107
初級(jí)倉(cāng)庫(kù)活動(dòng)和流程/108
1． 收貨和上架/108
2． 補(bǔ)貨/111
3． 揀貨和暫存/111
4． 檢查和裝貨/114
第8章 倉(cāng)儲(chǔ)性能
空間評(píng)估與利用/118
人員利用率/122
設(shè)備利用率/124
“完美訂單”的重要性/125
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)/126
第9章 工業(yè)產(chǎn)品包裝的作用
產(chǎn)品包裝和處理/132
1． 統(tǒng)一化/132
2． 標(biāo)準(zhǔn)化/133
3． 穩(wěn)定化/133
4． 高效使用包裝材料/135
保護(hù)/137
識(shí)別與交流/140
第 10章 倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)你暯?br />承運(yùn)人與倉(cāng)庫(kù)的互動(dòng)/144
管理承運(yùn)人體系/146
定價(jià)與談判/148
提貨單/151
運(yùn)費(fèi)支付和理賠管理/153
傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸間的成本權(quán)衡/154
1． 倉(cāng)庫(kù)和承運(yùn)人的各種角色/155
2． 托運(yùn)人的裝載和清點(diǎn)/157
3． 銷售或運(yùn)輸條款/157
國(guó)際運(yùn)輸/158
第 11章 庫(kù)存管理
庫(kù)存管理的重要性/170
庫(kù)存的復(fù)雜作用/170
一般庫(kù)存分類/173
1． 周轉(zhuǎn)庫(kù)存/174
2． 安全庫(kù)存/175
3． 在途庫(kù)存/175
4． 投機(jī)性庫(kù)存/176
成本影響/177
預(yù)測(cè)的影響/179
冰山原理/181
錯(cuò)誤與糾正/182
1． 循環(huán)盤點(diǎn)/182
2． 實(shí)地盤點(diǎn)/183
第 12章 選擇倉(cāng)庫(kù)位置
選擇倉(cāng)庫(kù)的位置/188
主要因素/188
設(shè)施位置分析/190
將家庭醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)療設(shè)備公司放在同一位置：真實(shí)示例/193
第 13章 安全與保障
安全和保障/202
預(yù)防和減少倉(cāng)庫(kù)事故/204
視覺安全通信的策略和系統(tǒng)/205
保護(hù)工人和設(shè)備：站臺(tái)登車橋、約束和保險(xiǎn)杠/206
安全的產(chǎn)品搬運(yùn)/206
安全提示/209
1． 視覺類型的提示/210
2． 聲音類型的提示/211
3． 觸摸類型的提示/212
4． 氣味類型的提示/212
安全揀貨和補(bǔ)貨/213
安全的產(chǎn)品暫存/214
保護(hù)產(chǎn)品/216
1． 偷盜與行竊/216
2． 損壞/220
3． 水與火/221
4． 害蟲侵?jǐn)_/222
5． 人身安全措施/222
第 14章 設(shè)備和信息技術(shù)
介紹/228
1． WMS/229
2． WMS 供應(yīng)商的選擇/234
3． 免手持語(yǔ)音技術(shù)/240
4． RFID 標(biāo)簽和條形碼技術(shù)/240
處理/ 存儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)/242
1． AS/RS/245
2． AGV/247
3． 單品揀貨/247
4． 輸送系統(tǒng)/249
5． 叉車/250
第 15章 獨(dú)特的功能和獨(dú)特的物料倉(cāng)儲(chǔ)
專用倉(cāng)庫(kù)/256
專用功能/256
進(jìn)出口倉(cāng)庫(kù)和交叉貨倉(cāng)/257
保稅倉(cāng)庫(kù)和FTZ/258
獨(dú)特的材料和商品/261
1． 冷藏和溫度控制/261
2． 散裝和拆裝物料倉(cāng)庫(kù)/261
其他的專用倉(cāng)儲(chǔ)/262
走向全球/264
附錄：關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和詞匯定義表