優(yōu)質服務是中國計劃生育的一項改革創(chuàng)新,1995年國家計生委啟動“優(yōu)質服務試點縣項目”,經過多年努力優(yōu)質服務理念和方法覆蓋到全國,基本實現了計劃生育工作思路和工作方法轉變。《親歷者記述:計劃生育優(yōu)質服務》一書記錄和撰寫這一期間部分參與優(yōu)質服務活動人士的故事。全書分為兩部分:第一部分是個人回憶,收集了30多名作者不同角度的回憶文章,有實際工作者記錄了優(yōu)質服務試點工作的艱辛與喜悅,有專家學者記述自己在優(yōu)質服務實踐中的成長與貢獻,還有外國朋友回憶當年參與中國優(yōu)質服務項目的體會;第二部分介紹了5篇有代表性的文獻,收集整理了有關優(yōu)質服務項目的重要文獻和大事記。