特里·安德森和奧拉夫·澤瓦凱-里希特運用國際德爾菲研究方法,開發(fā)出一種有效的研究主題框架,從廣義和跨學科的角度提出了在線遠程教育研究議程,內容涉及15個研究領域。每一主題由一位國際專家或專家團隊撰寫,通過總結該主題的主要研究,討論指導當前研究的理論見解,提出未來研究的問題和方向,并從整體上探討其對遠程教育實踐的影響,概述了遠程教育研究熱點,旨在為遠程教育工作者、研究人員和決策者提供參考和指南,解決遠程教育實踐中常常被邊緣化的問題,包括成本與經濟、社會公正、文化偏見、教師的專業(yè)發(fā)展需求、學習者社區(qū)的管理與發(fā)展。從遠程教育系統(tǒng)和理論的研究視角,提出了影響在線遠程教育發(fā)展的宏觀研究課題,如信息通信技術或開放教育資源(OER)對于實現(xiàn)教育機會公平的作用,移動學習存在縮小或擴大數(shù)字鴻溝的可能性,開放教育資源的創(chuàng)建、應用和再利用,多元文化環(huán)境中的教與學,遠程教育傳遞系統(tǒng)和機構伙伴關系在開發(fā)跨國項目中的作用,社會建構主義、聯(lián)通主義和新學習理論對于遠程教育實踐的影響,遠程教育和知識轉移的研究方法。從管理、組織和技術的研究視角,提出了信息通信技術對遠程教育傳遞的成本模型和可擴展性的沖擊,如何提供既具成本效益又能夠促進學習行為發(fā)生和保持的學習支持服務,Web2.0、社交工具、移動設備的應用,新媒體的教育創(chuàng)新等中觀層面的問題。從遠程教育的教與學的視角,強調教或學的設計、學習社區(qū)的交互和交流、學習者特征等微觀層面的問題,既注重研究Web2.0和移動設備的應用、在線學習社區(qū)的開發(fā)、學習者的行為類型和學習風格等業(yè)界感興趣的重點問題,又剖析了在線遠程教育交互類型的定量分析一一定量內容分析、社會性網絡分析、馬爾科夫鏈分析、序貫分析、結構方程模型和路徑分析等在線遠程教育發(fā)展和研究的難點問題。圍繞新的在線和遠程教學方法提供了豐富的實證經驗,進行了深思熟慮的反思,具有前瞻性和開放性,對于從事這一迅速發(fā)展的學科研究的人員來說,是一個寶貴的資源。