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內(nèi)容簡介

　　社交媒體與電子商務(wù)的融合產(chǎn)生了社會化商務(wù)。由于社會化商務(wù)的新特征比如社會交互、社會支持等，在社會化商務(wù)環(huán)境下，用戶的行為模式與傳統(tǒng)電子商務(wù)存在顯著差異?！渡鐣虅?wù)環(huán)境下用戶行為模式與機(jī)理研究》通過社會交互對用戶行為的作用研究、開源軟件社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)行為研究、基于SOR模型的社會化商務(wù)用戶行為研究、知識付費(fèi)模式及用戶行為研究，發(fā)現(xiàn)了影響用戶進(jìn)行社會化分享、社會化購買等的顯著因素，從而為企業(yè)提供決策借鑒和行動指南，促進(jìn)社會化商務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。

作者簡介

　　周濤，男，博士，杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院教授，主要研究方向?yàn)樾畔⒐芾砼c電子商務(wù)。入選浙江省高校中青年學(xué)科帶頭人、浙江省151人才工程第二層次培養(yǎng)人員、浙江省之江青年社科學(xué)者。近年來先后主持了國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、省社科規(guī)劃項(xiàng)目等課題，在國內(nèi)外期刊發(fā)表論文多篇，成果獲得了浙江省哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎、浙江省教育廳科研成果二等獎等。

圖書目錄

1 社會交互對社會化商務(wù)用戶行為的作用機(jī)理研究
1．1 社會交互的定義
1．2 社會交互對社會化商務(wù)用戶信任的作用研究
1．3 社會交互對社會化商務(wù)用戶體驗(yàn)的作用研究
1．4 社會交互對社會化商務(wù)隱私風(fēng)險(xiǎn)的作用研究
2 專業(yè)型在線社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)行為研究
2．1 開源軟件社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)行為研究
2．2 在線健康社區(qū)用戶知識分享行為研究
2．3 基于社會資本理論的在線健康社區(qū)用戶參與行為研究
2．4 開放式創(chuàng)新社區(qū)用戶知識分享的影響因素研究
3 基于虛擬社區(qū)感的社會化商務(wù)用戶行為研究
3．1 基于SOR模型的社會化商務(wù)用戶行為研究
3．2 虛擬社區(qū)感對社群學(xué)習(xí)用戶行為的作用研究
3．3 整合社會支持與網(wǎng)絡(luò)外部性視角的社會化商務(wù)用戶體驗(yàn)研究
4 知識付費(fèi)模式及用戶行為研究
4．1 知識付費(fèi)模式
4．2 整合感知價(jià)值與社會認(rèn)同理論的知識付費(fèi)用戶行為研究
4．3 社會資本對用戶知識付費(fèi)行為的作用研究
參考文獻(xiàn)
索引