導(dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究

定　價：￥79.00

作　者：	鄭娜著
出版社：	冶金工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787502485580	出版時間：	2020-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	140	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　導(dǎo)游講解是一種特殊的語言類型表述，導(dǎo)游運用自身具備的語言藝術(shù)特征為游客介紹景觀，不同景觀具有不同的特點，為此需要導(dǎo)游具備不同的語言技巧。導(dǎo)游語言是一種特殊的職業(yè)語言，是導(dǎo)游在旅游服務(wù)中與游客交流溝通的重要工具。《導(dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究》從提升導(dǎo)游對游客服務(wù)滿意度、提升導(dǎo)游自身綜合素質(zhì)的角度探討導(dǎo)游的語言技巧與服務(wù)藝術(shù)，從而提高服務(wù)水平和質(zhì)量?！秾?dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究》角度新穎，內(nèi)容聯(lián)系實際，可供廣大旅游從業(yè)人員閱讀和參考。