解決人生難題的關(guān)鍵思維

第01章　什么是情商，你真的了解情商嗎001
解碼情商的真面目002
避開低情商行為，有效提高自我情商004
高情商會(huì)最大限度發(fā)揮智商的作用008
后天努力修煉，可提高情商010
調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)情商013
第02章　管理情緒，情商高的人懂得自控017
掌握情緒的晴雨表，及時(shí)調(diào)整自己018
保持平靜情緒，想辦法解決問題021
自?shī)首詷罚瑒e被壞情緒傳染025
控制好情緒，避免形成“情緒鏈”029
積極樂觀，人生往往充滿奇跡032
第03章　堅(jiān)守目標(biāo)，情商高的人拼命努力035
清晰目標(biāo)，為努力標(biāo)明方向036
立即行動(dòng)，向既定目標(biāo)奮進(jìn)039
果斷認(rèn)定目標(biāo)，蓄力而行040
找到適合自己的目標(biāo)043
忍耐暫時(shí)的痛苦，追逐長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)047
第04章　開拓思維，情商高的人敢于打破陳規(guī)051
情商高的人更具創(chuàng)造力052
敢于創(chuàng)新，打破思維局限054
積極的心理暗示，激發(fā)無(wú)窮潛力057
調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變視角看問題058
放開思維，希望在轉(zhuǎn)角061
第05章　挖掘財(cái)商，情商高的人賺錢有一套065
穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印066
擁有好口才，更容易有賺錢的機(jī)會(huì)069
順勢(shì)而為，抓住有利的商機(jī)072
合理的資產(chǎn)配置可降低風(fēng)險(xiǎn)074
人生應(yīng)該有部分固定存款078
第06章　積攢人脈，情商高的人處處受歡迎083
人脈是通往成功的入門票084
情商高的人更受歡迎086
學(xué)會(huì)溝通，三言兩語(yǔ)打動(dòng)人心090
低調(diào)處事，給他人留足面子092
適時(shí)示弱，把優(yōu)越感給他人095
第07章　職場(chǎng)情商，情商高的人做事靈活老練101
保持熱情，享受工作的樂趣102
適度做一些“分外事”，贏得人心106
讓領(lǐng)導(dǎo)感受自己的忠誠(chéng)109
賞罰分明，讓下屬心服口服114
第08章　妙語(yǔ)連珠，情商高的人會(huì)說(shuō)話119
好口才是成功辦事的通行證120
避其鋒芒，才能保存自己122
言之有物，讓對(duì)方聽明白123
話說(shuō)得滴水不漏，別讓對(duì)方抓住把柄126
言語(yǔ)謙虛，更易獲得對(duì)方的認(rèn)可127
第09章　做事用心，情商高的人做事先做人129
努力堅(jiān)持，相信付出終有回報(bào)130
為了保證成功，必須有詳細(xì)的計(jì)劃132
選擇自己擅長(zhǎng)的，而后堅(jiān)持不懈134
縝密思考，想妥之后再行動(dòng)136
持之以恒，讓量變引起質(zhì)變139
第10章　做事策略，情商高的人做事講究方法145
言盡而意不止，意在言外146
想辦法讓對(duì)方抓狂，令其做出有利的決定149
剛?cè)岵?jì)，令其“不打自招”151
出其不意，給對(duì)方制造假象153
第11章　誠(chéng)信做事，情商高的人信守承諾157
持誠(chéng)信之心，做誠(chéng)信之事158
建立誠(chéng)信，從點(diǎn)滴小事做起159
承擔(dān)責(zé)任，信守承諾160
修煉自我，樹立厚道的形象162
第12章　銷售情商，情商高的人會(huì)推銷167
善于觀察，及時(shí)打消客戶的疑慮168
主動(dòng)出擊，別讓客戶找理由171
引導(dǎo)客戶心理，順利達(dá)成交易175
了解客戶心理，因地制宜調(diào)整策略179
第13章　揚(yáng)長(zhǎng)避短，情商高的人利用優(yōu)勢(shì)成事183
互補(bǔ)互利，主動(dòng)與別人合作184
經(jīng)營(yíng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)187
借力成事，無(wú)往而不勝190
因勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而為193
參考文獻(xiàn)197