123,123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書主要介紹了共創(chuàng)對(duì)話的理念體系和重要實(shí)踐應(yīng)用。共創(chuàng)對(duì)話基于企業(yè)的重要問題而產(chǎn)生，通過參與共創(chuàng)對(duì)話的員工之間高品質(zhì)的共創(chuàng)研討，促成決策或方案上的共識(shí)，從而推進(jìn)行動(dòng)與協(xié)同，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。全書共分為四個(gè)部分，前三個(gè)部分分別介紹了共創(chuàng)對(duì)話產(chǎn)生的背景、共創(chuàng)引導(dǎo)者和共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)，第四個(gè)部分介紹了共創(chuàng)對(duì)話在企業(yè)的戰(zhàn)略落地、優(yōu)本增效和復(fù)盤推進(jìn)三個(gè)方面的應(yīng)用。本書的內(nèi)容構(gòu)成如下。第一～二章：主要分享了共創(chuàng)型組織，以及共創(chuàng)對(duì)話的價(jià)值、理念和方法論。第三～四章：主要介紹了支持共創(chuàng)對(duì)話落地的關(guān)鍵角色—共創(chuàng)引導(dǎo)者。第五～八章：主要介紹了共創(chuàng)對(duì)話中的發(fā)問、傾聽、參與和共識(shí)四大關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)。第九～十一章：主要介紹了共創(chuàng)引導(dǎo)者引導(dǎo)共創(chuàng)對(duì)話的三大實(shí)踐案例，以及相關(guān)的操作流程。

作者簡(jiǎn)介

　　林小楨共創(chuàng)對(duì)話系統(tǒng)開發(fā)者，共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)開發(fā)者，共創(chuàng)引導(dǎo)平臺(tái)創(chuàng)始人。國(guó)內(nèi)率先從事共創(chuàng)引導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的專家，《行動(dòng)學(xué)習(xí)：理論、實(shí)務(wù)與案例》核心作者，開發(fā)《群策群力工作坊》等20個(gè)版權(quán)課程，并致力于共創(chuàng)對(duì)于在商學(xué)院、K12師資教學(xué)引導(dǎo)和社工引導(dǎo)中的公益推廣與運(yùn)用。資深共創(chuàng)引導(dǎo)師，受聘于阿里巴巴新商業(yè)學(xué)院、吉利集團(tuán)等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，始終專注于企業(yè)場(chǎng)景難題，善于將共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)及咨詢輔導(dǎo)技術(shù)等運(yùn)用于企業(yè)業(yè)績(jī)突破、領(lǐng)導(dǎo)力提升和項(xiàng)目創(chuàng)新，建立了“以戰(zhàn)代訓(xùn)、以訓(xùn)領(lǐng)戰(zhàn)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、協(xié)同作戰(zhàn)”的共創(chuàng)陪跑模式。10年陪跑企業(yè)超過100家，核心支持行業(yè)主要為互聯(lián)網(wǎng)、汽車、金融、新零售、農(nóng)牧食品和生物醫(yī)藥等。微信訂閱號(hào)：共創(chuàng)引導(dǎo) 鄒怡資深共創(chuàng)引導(dǎo)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)資深顧問，戰(zhàn)略落地與組織發(fā)展顧問。擅長(zhǎng)將行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)、共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)和咨詢輔導(dǎo)技術(shù)融合，陪跑企業(yè)管理者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，業(yè)績(jī)促進(jìn)和人才梯隊(duì)建設(shè)。核心支持行業(yè)有汽車、農(nóng)牧、房地產(chǎn)等。翻譯出版多本經(jīng)典管理圖書，主要有《持續(xù)增長(zhǎng)：企業(yè)持續(xù)盈利的10大法寶》《良性增長(zhǎng)：盈利性增長(zhǎng)的底層邏輯》等。

圖書目錄

推薦序一
推薦序二
前言
致謝
第一部分
共創(chuàng)對(duì)話正在發(fā)生
第一章　這個(gè)時(shí)代需要共創(chuàng)對(duì)話　/ 2
○ 新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展困境　/ 3
○ 當(dāng)下企業(yè)如何破局重生　/ 5
○ 共創(chuàng)對(duì)話激活群體動(dòng)力　/ 13
○ 本章核心內(nèi)容　/ 15
第二章　共創(chuàng)對(duì)話的認(rèn)知　/ 16
○ 共創(chuàng)對(duì)話的本質(zhì)內(nèi)涵　/ 17
○ 共創(chuàng)對(duì)話的四大要素　/ 18
○ 企業(yè)植入共創(chuàng)對(duì)話的三個(gè)階段　/ 21
○ 本章核心內(nèi)容　/ 28
第二部分
共創(chuàng)引導(dǎo)驅(qū)動(dòng)決策落地
第三章　成為共創(chuàng)引導(dǎo)者　/ 30
○ 共創(chuàng)引導(dǎo)者：共創(chuàng)對(duì)話的驅(qū)動(dòng)力　/ 31
○ 共創(chuàng)引導(dǎo)者：需要具備的六項(xiàng)能力　/ 33
○ 共創(chuàng)引導(dǎo)者：需要秉承的三大信念　/ 36
○ 共創(chuàng)引導(dǎo)者：需要培育的覺察能力　/ 37
○ 人人都能成為共創(chuàng)引導(dǎo)者　/ 41
○ 本章核心內(nèi)容　/ 45
第四章　開啟高品質(zhì)的共創(chuàng)對(duì)話　/ 46
○ 共創(chuàng)對(duì)話鉆石模型的運(yùn)用　/ 47
○ 實(shí)施共創(chuàng)引導(dǎo)的六大步驟　/ 51
○ 本章核心內(nèi)容　/ 68
第三部分
關(guān)鍵技術(shù)提升對(duì)話的品質(zhì)
第五章　發(fā)問技術(shù)：牽引思維激發(fā)潛能　/ 70
○ 發(fā)問的種類　/ 71
○ 發(fā)問的要點(diǎn)　/ 75
○ 組合發(fā)問的技巧　/ 79
○ 本章核心內(nèi)容　/ 84
第六章　傾聽技術(shù)：?jiǎn)l(fā)覺察支持解讀　/ 86
○ 認(rèn)識(shí)傾聽　/ 88
○ 傾聽的方法　/ 90
○ 傾聽具象化　/ 93
○ 傾聽與洞察　/ 95
○ 本章核心內(nèi)容　/ 100
第七章　參與技術(shù)：激發(fā)想法帶動(dòng)智慧　/ 101
○ 情感與思維　/ 103
○ 情緒引導(dǎo)　/ 104
○ 思維引導(dǎo)　/ 112
○ 本章核心內(nèi)容　/ 119
第八章　共識(shí)技術(shù)：自動(dòng)自發(fā) 落地成果　/ 120
○ 共識(shí)促進(jìn)融合　/ 121
○ 突破人際矛盾　/ 122
○ 處理決策顧慮　/ 124
○ 本章核心內(nèi)容　/ 136
第四部分
共創(chuàng)對(duì)話的重要實(shí)踐
第九章　共創(chuàng)對(duì)話助力戰(zhàn)略落地　/ 140
○ 戰(zhàn)略解讀　/ 144
○ 目標(biāo)拆解　/ 145
○ 聚焦子議題　/ 146
○ 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建　/ 147
○ 關(guān)鍵分析　/ 148
○ 創(chuàng)新策略　/ 149
○ 方案拍磚　/ 150
○ 小結(jié)：共創(chuàng)對(duì)話操作重點(diǎn)　/ 152
第十章　共創(chuàng)對(duì)話實(shí)現(xiàn)優(yōu)本增效　/ 158
○ 共鳴打造　/ 161
○ 問題聚焦　/ 162
○ 現(xiàn)狀分析　/ 164
○ 目標(biāo)共識(shí)　/ 165
○ 策略共創(chuàng)　/ 166
○ 行動(dòng)計(jì)劃　/ 166
○ 小結(jié)：優(yōu)本增效工作坊共創(chuàng)引導(dǎo)者操作重點(diǎn)　/ 167
第十一章　共創(chuàng)對(duì)話加強(qiáng)復(fù)盤推進(jìn)　/ 171
○ 目標(biāo)迭代　/ 173
○ 策略優(yōu)化　/ 175
○ 行動(dòng)賦能　/ 178
○ 小結(jié)：共創(chuàng)引導(dǎo)者操作重點(diǎn)　/ 179
附錄A　本書中重要的術(shù)語　/ 183
附錄B　本書中重要的工具　/ 189
參考文獻(xiàn)　/ 204