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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書科學(xué)技術(shù)計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)軟件與程序設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

定 價(jià):¥79.00

作 者: 臘陽(yáng),山丘 著
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787111668275 出版時(shí)間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 221 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》是一本寫給互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)從業(yè)者的實(shí)戰(zhàn)指南,從產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)架構(gòu)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型4個(gè)維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融進(jìn)行了有針對(duì)性的講解。作者是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域的先行者和布道者,從行業(yè)興起一直深耕至今,目前是知名互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)行業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)用架構(gòu)有深刻的理解,經(jīng)驗(yàn)非常豐富。《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》是他們多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。第1章簡(jiǎn)要介紹了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的核心概念、生態(tài)、趨勢(shì)和痛點(diǎn),旨在讓讀者對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)整體認(rèn)識(shí);第2章以構(gòu)建成功的客戶旅程為切入點(diǎn),講解了如何以用戶為中心來設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融類產(chǎn)品,這是產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵;第3-4章首先講解了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論,然后具體講解了銀行、消費(fèi)金融公司、金融科技公司的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)架構(gòu);第5-6章詳細(xì)講解了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)操方法;第7章重點(diǎn)講解了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)、能力體系和行動(dòng)路線;第8-9章有針對(duì)性地介紹了頭部互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)平臺(tái)給我們的啟示,以及行業(yè)未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。消費(fèi)金融產(chǎn)品定位于銀行無法覆蓋的中低收人群,專注于提供小額、無抵押的消費(fèi)貸款。行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)起到重要支撐作用。在消費(fèi)總量增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)金融滲透提升的作用下,消費(fèi)金融市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿Φ玫娇焖籴尫?。銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭是行業(yè)的主導(dǎo)者,消費(fèi)金融公司經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)開始出現(xiàn)陣營(yíng)分化,金融科技公司在強(qiáng)監(jiān)管下也分化嚴(yán)重,出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng),弱者苦苦掙扎的現(xiàn)象。面對(duì)復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,行業(yè)的從業(yè)者們究竟該如何做?《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》從產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)架構(gòu)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型4個(gè)方面分享了作者多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察。通過閱讀《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融:業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,你將:了解到行業(yè)趨勢(shì)和頭部機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新熟悉消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)模式和整體業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì)分析金融客戶旅程,在旅程中分析客戶學(xué)會(huì)規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)學(xué)會(huì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶和數(shù)據(jù)了解消費(fèi)金融行業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作者簡(jiǎn)介

  臘陽(yáng),知名互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人,從2015年行業(yè)興起進(jìn)入消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),對(duì)行業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)用架構(gòu)有著深刻的理解和豐富的實(shí)踐。具有豐富的一線應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)成熟技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃。熟悉ASO、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、電銷和信息流投放方案,擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和投放節(jié)奏,降低獲客成本、提高轉(zhuǎn)化率、擴(kuò)大用戶交易規(guī)模。山丘,具有10年以上金融架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),先后在金融保險(xiǎn)集團(tuán)、數(shù)字銀行、互聯(lián)網(wǎng)頭部公司擔(dān)任架構(gòu)師。對(duì)技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)有深刻的理解,專注于金融IT架構(gòu)、消費(fèi)信貸、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等領(lǐng)域,擅長(zhǎng)分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和性能優(yōu)化。

圖書目錄

前言
第1章 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融趨勢(shì)和痛點(diǎn)
1.1 認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融
1.1.1 消費(fèi)金融
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融
1.1.3 目標(biāo)客群
1.1.4 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)及商業(yè)模式
1.1.5 產(chǎn)品創(chuàng)新
1.2 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融生態(tài)分析
1.2.1 持牌金融機(jī)構(gòu)
1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
1.2.3 金融科技公司
1.2.4 網(wǎng)貸平臺(tái)
1.3 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)趨勢(shì)
1.3.1 萬億增量仍待發(fā)掘
1.3.2 行業(yè)分化持牌利好多
1.3.3 合規(guī)發(fā)展越來越強(qiáng)
1.4 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)痛點(diǎn)
1.4.1 流量稀缺
1.4.2 成本攀升
1.4.3 多頭借貸風(fēng)險(xiǎn)高
1.5 金融科技對(duì)消費(fèi)金融的影響
1.5.1 消費(fèi)金融的三大核心驅(qū)動(dòng)力
1.5.2 金融科技正在重塑互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融
第2章 重新定義客戶旅程
2.1 客戶旅程
2.1.1 客戶旅程的概念
2.1.2 為什么需要客戶旅程
2.1.3 金融客戶旅程的發(fā)展
2.2 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融客戶旅程
2.3 客戶體驗(yàn)旅程
2.3.1 貸前
2.3.2 貸中
2.3.3 貸后
2.4 客戶旅程中的產(chǎn)品
2.4.1 場(chǎng)景端產(chǎn)品
2.4.2 無場(chǎng)景現(xiàn)金貸
2.4.3 助貸
2.4.4 聯(lián)合貸款
2.5 如何在客戶旅程中分析客戶
2.5.1 什么是用戶分層
2.5.2 利用RFM+R模型進(jìn)行用戶分層
2.5.3 用戶畫像
2.5.4 用戶行為分析
第3章 業(yè)務(wù)架構(gòu)方法
3.1 消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)邊界
3.1.1 持牌金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍
3.1.2 非持牌公司經(jīng)營(yíng)范圍
3.2 認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)架構(gòu)
3.2.1 什么是業(yè)務(wù)架構(gòu)
3.2.2 為什么需要業(yè)務(wù)架構(gòu)
3.2.3 業(yè)務(wù)架構(gòu)的目標(biāo)和作用
3.3 如何規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)
3.3.1 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.2 業(yè)務(wù)梳理
3.3.3 產(chǎn)品梳理
3.3.4 藍(lán)圖規(guī)劃
3.4 如何解決落地難題
3.5 業(yè)務(wù)架構(gòu)如何影響組織架構(gòu)
……
第4章 業(yè)務(wù)架構(gòu)案例分析
第5章 消費(fèi)金融的運(yùn)營(yíng)體系
第6章 消費(fèi)金融的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
第7章 消費(fèi)金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第8章 頭部平臺(tái)給我們的啟示
第9章 未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)無處不在

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