智慧營銷：4D營銷理論及實踐

定　價：￥88.00

作　者：	趙占波著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121395109	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	324	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　智慧營銷是在傳統(tǒng)營銷模式面臨多重挑戰(zhàn)的大背景下提出來的，是指通過人的創(chuàng)造性、創(chuàng)新力以及創(chuàng)意智慧，將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬顯示等新技術(shù)融合應(yīng)用于營銷領(lǐng)域的新思維、新理念、新方法和新工具，其本質(zhì)是用新興科技的手段提升營銷的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效率。本書從第3章起，每章都會有“開篇案例”，這些案例大多來自騰訊、阿里、***等企業(yè)，用于說明新時代智慧營銷的強大趨勢和力量。本書分析了互聯(lián)網(wǎng)時代新技術(shù)給營銷帶來的挑戰(zhàn)和機遇，提出了智慧營銷的概念及其核心理論――4D營銷理論。全書圍繞4D營銷，解釋了新時代背景下，如何利用新技術(shù)、新工具進行營銷創(chuàng)新，進行更加“智慧”的營銷，給出了方法和建議，并對此進行了趨勢分析和展望。

作者簡介

　　趙占波，北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院金融管理系教授，教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任，北京大數(shù)據(jù)研究院保險大數(shù)據(jù)研究中心主任，國家科技部高新技術(shù)評審專家。研究領(lǐng)域包括：互聯(lián)網(wǎng)金融、保險、營銷、旅游、大數(shù)據(jù)營銷等。服務(wù)對象包括：銀保監(jiān)會、國家電網(wǎng)、中國電投、中國移動、中國交建、中國聯(lián)通、國家開發(fā)銀行、中國銀行、工商銀行、中國化工集團、中國人壽、平安保險、中信銀行、新華人壽、太平洋保險、深圳航空公司等。發(fā)表50多篇論文，出版多部著作，包括《移動互聯(lián)營銷》《互聯(lián)網(wǎng)保險》《互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟》《金融營銷學(xué)》等。

圖書目錄

第 1 章　營銷創(chuàng)新：挑戰(zhàn)與機遇　／001
1．1　營銷創(chuàng)新環(huán)境?。?03
1．2　營銷創(chuàng)新技術(shù)?。?10
1．3　營銷創(chuàng)新挑戰(zhàn)　／016
1．4　營銷創(chuàng)新機遇?。?21
第 2 章　新營銷模式：智慧營銷　／027
2．1　傳統(tǒng)營銷與智慧營銷?。?31
2．2　智慧營銷的價值　／035
2．3　智慧營銷模式：4D營銷理論?。?38
2．4　智慧營銷典型案例：宜家家居?。?47
第 3 章　智慧營銷：獲取消費者需求?。?55
3．1　消費者需求內(nèi)涵?。?58
3．2　理解消費者需求?。?60
3．3　尋找消費者需求的方法　／069
3．4　消費者需求管理?。?72
第 4 章　智慧營銷：預(yù)測消費者需求　／078
4．1　預(yù)測需求的意義?。?81
4．2　預(yù)測需求的思維?。?84
4．3　預(yù)測需求的方法　／085
第 5 章　智慧營銷：引導(dǎo)消費者需求?。?98
5．1　創(chuàng)造消費者需求?。?01
5．2　引導(dǎo)消費者需求?。?09
第 6 章　智慧營銷：大數(shù)據(jù)概述?。?19
6．1　智能互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)?。?23
6．2　智能互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)采集?。?29
6．3　智能互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)處理　／133
第 7 章　智慧營銷：大數(shù)據(jù)應(yīng)用?。?43
7．1　大數(shù)據(jù)營銷概述?。?47
7．2　大數(shù)據(jù)營銷新思路　／154
7．3　大數(shù)據(jù)營銷新場景?。?59
第 8 章　智慧營銷：顧客價值獲取　／167
8．1　顧客價值傳遞內(nèi)涵?。?70
8．2　顧客價值傳遞方式?。?78
8．3　獲取顧客終生價值　／181
第 9 章　智慧營銷：顧客價值傳遞?。?87
9．1　顧客價值傳遞概述?。?90
9．2　顧客價值傳遞渠道?。?94
9．3 顧客價值傳遞策略?。?98
9．4 顧客價值傳遞障礙?。?04
第 10 章　智慧營銷：顧客價值傳遞拓展?。?07
10．1　顧客價值傳遞與營銷戰(zhàn)略?。?11
10．2　顧客價值傳遞與4D營銷理論?。?16
10．3　顧客價值傳遞與企業(yè)文化?。?20
第 11 章　智慧營銷：動態(tài)溝通價值　／225
11．1 顧客價值溝通媒介?。?28
11．2　顧客價值溝通策略　／231
11．3　顧客價值溝通方式?。?36
第 12 章　智慧營銷：動態(tài)溝通信息　／245
12．1　互聯(lián)網(wǎng)廣告?。?49
12．2　大數(shù)據(jù)營業(yè)推廣?。?58
12．3　互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系　／262
第 13 章　智慧營銷：動態(tài)溝通渠道?。?68
13．1　信息流精準(zhǔn)營銷?。?72
13．2　社會化媒體營銷　／277
13．3　移動營銷?。?83
第 14 章　智慧營銷：趨勢與展望?。?89
14．1　技術(shù)催生營銷新時代　／291
14．2　智慧營銷發(fā)展趨勢?。?03
參考文獻?。?11