本書主要研究內容:隨著社會化媒體的滲透率不斷提高,基于社會化媒體的新型電子商務——社會化電子商務發(fā)展勢如破竹,成為了行業(yè)競相追逐的熱點。社會化電子商務被認為是web2.0的發(fā)展趨勢,是未來電子商務的發(fā)展方向,將成為社交網絡的引爆點。 社會化電子商務的運營要素在于推薦和分享。消費者在現(xiàn)實生活中做出購買決策時,*的影響來自于朋友的建議,并且在朋友間的互動中,新的消費需求會被創(chuàng)造出來。它將現(xiàn)實與朋友中的互動轉移到網絡平臺上,通過平臺成員進行推薦、分享,形成類似于“朋友”的關系,進而影響平臺成員消費決策。 用戶推薦是社會化電子商務價值創(chuàng)造的源泉。