實用禮儀教程

第一章 商務禮儀概述
第一節(jié)禮儀概述
第二節(jié)基本禮儀的內容
第三節(jié)禮儀的概念
第四節(jié)禮儀的作用
第二章 禮儀的性質與功用
第一節(jié)禮儀的本質與功用
第二節(jié)禮儀的要素
第三節(jié)禮儀的功能與效益
第四節(jié)禮儀的教育與普及
第三章交際交往禮儀
第一節(jié)見面禮儀
第二節(jié)聯(lián)絡禮儀
第三節(jié)迎來送往禮儀
第四章儀表與語言禮儀
第一節(jié)商務儀容禮儀
第二節(jié)商務儀態(tài)禮儀
第三節(jié)商務語言禮儀
第五章日常習俗禮儀
第一節(jié)人生禮俗
第二節(jié)我國民間節(jié)日禮俗
第六章商務業(yè)務活動禮儀
第一節(jié)商務談判禮儀
第二節(jié)商務剪彩禮儀
第三節(jié)商務宴請禮儀
第七章求職就業(yè)禮儀
第一節(jié)面試前的準備
第二節(jié)求職形象設計
第三節(jié)求職言行規(guī)范
第四節(jié)求職面試的基本方法和技巧
第五節(jié)就業(yè)禮儀須知
第八章涉外禮儀
第一節(jié)涉外交往的禮儀通則
第二節(jié)主要貿易國的禮俗
第三節(jié)亞洲地區(qū)部分國家的禮俗
第四節(jié)非洲地區(qū)部分國家的禮俗
第五節(jié)拉丁美洲、大洋洲和東歐地區(qū)部分國家的禮俗
第六節(jié)涉外交往禮儀
參考文獻