情商訓練教程

第一部分你準備好了嗎?
第1章測測自己的情商/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第2章你需要了解的情商概念/
一、什么是情商？/
二、情商與智商的區(qū)別/
三、低情商和高情商的具體表現(xiàn)/
四、情緒與情感/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第3章組建我們的訓練團隊/
一、團隊組建的原則/
二、團隊組建的方式/
三、團隊破冰/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第二部分讓我們開始訓練吧
第4章提高情商從自省開始/
一、辨別自己的情感/
二、改善情感認知/
三、管理情感/
四、開放情感/
五、自我核心價值/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第5章綜合訓練（一）：尋標/
一、尋標的準備工作/
二、尋標的任務(wù)/
三、尋標說明/
四、尋標的過程/
五、尋標的結(jié)果/
六、尋標總結(jié)：認同鼓勵/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第6章情商由思維決定/
一、積極思考的價值/
二、思維方式如何影響情緒/
三、學習正視消極思想/
四、悲觀負面的情感反應(yīng)/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第7章你能控制自己的情緒嗎？/
一、認識負面情緒/
二、控制負面情緒/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
目錄第8章同理心與情商/
一、什么是同理心/
二、如何培養(yǎng)同理心/
三、使用同理心處理矛盾/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第9章你會溝通嗎？/
一、溝通中錯誤和正確的表現(xiàn)/
二、溝通的四個階段/
三、如何有效溝通/
四、非語言形式的溝通/
五、學會傾聽/
六、溝通心理：情境溝通/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
第10章綜合測試（二）：團隊作戰(zhàn)/
一、什么是團隊作戰(zhàn)/
二、團隊作戰(zhàn)訓練/
三、團隊作戰(zhàn)評分考核說明/
本章小結(jié)/
本章作業(yè)/
后記/