人群營商學(xué)

章 虛擬時(shí)代的到來
節(jié) 人群跟隨的時(shí)代變遷
一、時(shí)代特征劃分根源
二、時(shí)代特征劃分內(nèi)容
三、時(shí)代特征劃分意義
四、時(shí)代特征創(chuàng)新劃分
第二節(jié) 虛擬時(shí)代的提出
一、虛擬時(shí)代提出的背景
二、虛擬時(shí)代提出的時(shí)機(jī)
三、虛擬時(shí)代提出的意義
四、虛擬時(shí)代的變遷分析
第三節(jié) 虛擬時(shí)代的創(chuàng)新研究
一、虛擬價(jià)值概念創(chuàng)新
二、虛擬營商概念創(chuàng)新
三、虛擬價(jià)值載體：衍生品概念創(chuàng)新
四、婚姻制度創(chuàng)新：優(yōu)化婚姻
五、人口制度創(chuàng)新：適量生育
第四節(jié) 虛擬時(shí)代的特征
一、虛擬價(jià)值思維
二、虛擬時(shí)代主體的轉(zhuǎn)變
本章練習(xí)
第二章 人群營商理論支撐
節(jié) 人群營商研究的理論背景
一、關(guān)系營銷學(xué)的發(fā)展
二、關(guān)系營銷學(xué)的發(fā)展框架
第二節(jié) 關(guān)系營銷理論
一、關(guān)系共贏
二、關(guān)系契合
三、4R決策
第三節(jié) 關(guān)系營銷向人群營商的轉(zhuǎn)化
本章練習(xí)
……
第三章 人群共贏
第四章 人群契合
第五章 人群決策
第六章 路徑?jīng)Q策
第七章 系統(tǒng)決策
第八章 組合決策
附錄 術(shù)語表
參考文獻(xiàn)