茶葉應(yīng)該這樣賣2：用感動打造千萬銷量茶店茶館

服務(wù)場景1一杯熱茶，迎接看海報的顧客 /
服務(wù)場景2做好輪休時段的接待，顧客忠誠度更高 /
服務(wù)場景3預(yù)留停車位，滿足顧客的貴賓心理 /
服務(wù)場景4一杯白開水，開啟顧客喝茶人生 /
服務(wù)場景5一杯紅糖水，知名企業(yè)老板成顧客 /
服務(wù)場景6一盒茶點送孩子，換來顧客主動買茶 /
服務(wù)場景7一只品茗杯，化解顧客的價格異議 /
服務(wù)場景8一瓶藿香正氣水，陌生顧客主動買茶 /
服務(wù)場景9一瓶紅酒，提高客單價 /
服務(wù)場景10半包客家綠茶，陌生顧客變成交顧客 /
服務(wù)場景11疏導(dǎo)不悅心理，顧客變朋友 /
服務(wù)場景12雨傘接下車，陌生人變忠實顧客 /
服務(wù)場景13暖手寶，換來顧客春天般的回報 /
服務(wù)場景14一盤葡萄，陌生人變顧客 /
服務(wù)場景15送別鞠躬禮，顧客記憶猶新 /
服 務(wù) 篇
服務(wù)場景16一碗青菜面，用心付出獲得認(rèn)可 /
服務(wù)場景17親自送還顧客手機(jī)，顧客購茶量大增 /
服務(wù)場景18介紹小吃，微信好友自發(fā)轉(zhuǎn)介紹顧客 /
服務(wù)場景19一條小毛毯，獲得顧客認(rèn)可 /
服務(wù)場景20一條經(jīng)營建議，開啟深度合作 /
服務(wù)場景21雨夜接喝酒顧客到茶店喝茶，熱情帶來銷量 /
服務(wù)場景22業(yè)務(wù)牽線，顧客購茶量大增 /
服務(wù)場景23為乘飛機(jī)顧客送身份證，提高顧客忠誠度 /
服務(wù)場景24干洗被茶水弄臟的衣服，提升服務(wù)價值 /
服務(wù)場景25資源共享，與健身會館跨界合作 /
服務(wù)場景26創(chuàng)意定制，顧客開心下單 /
服務(wù)場景27送老人回家，換來忠實顧客 /
解 憂 篇
服務(wù)場景28幫顧客照看孩子，提升顧客認(rèn)可度 /
服務(wù)場景29幫顧客處理停車罰單，提高顧客滿意度 /
服務(wù)場景30親自為顧客洗車，顧客愉快拜見女方父母 /
服務(wù)場景31幫顧客尋找稀有茶葉，顧客主動轉(zhuǎn)介紹客戶 /
服務(wù)場景32幫顧客縫拉鏈，顧客心存感激 /
服務(wù)場景33幫顧客接孩子，顧客堅定下單 /
服務(wù)場景34借雨傘，鄰居變顧客 /
服務(wù)場景35為顧客化解尷尬，顧客成為大客戶 /
服務(wù)場景36免收包廂使用費，顧客開心買茶 /
服務(wù)場景37借打車費用給顧客，顧客一次性買5斤茶葉 /
服務(wù)場景38雨中送傘，換來忠實顧客 /
服務(wù)場景39為顧客調(diào)換已拆包茶葉，拉近與顧客距離 /
促 銷 篇
服務(wù)場景40“買茶葉送茶具”活動，國慶小長假業(yè)績翻番 /
服務(wù)場景41禮品免費送，進(jìn)店人數(shù)有效提高 /
服務(wù)場景42一把紫砂壺，顧客充值成VIP /
服務(wù)場景43白茶按提賣，顧客主動提高客單價 /
服務(wù)場景44會員卡營銷，顧客與門店共贏 /
服務(wù)場景45發(fā)放現(xiàn)金抵用券，顧客自發(fā)轉(zhuǎn)介紹 /
服務(wù)場景46母親節(jié)活動，顧客維護(hù)和開發(fā)雙豐收 /
維 護(hù) 篇
服務(wù)場景47一幅刺繡，換來顧客高度認(rèn)可 /
服務(wù)場景48一束百合花，用真情感動顧客 /
服務(wù)場景49一壺月子酒，建立閨蜜情誼 /
服務(wù)場景50及時更換禮盒，化危機(jī)為客情維護(hù) /
服務(wù)場景51送鼻炎治療儀，合作茶店銷量翻番 /
服務(wù)場景52承擔(dān)出租車費，“投訴顧客”變“忠誠顧客” /
服務(wù)場景53頒發(fā)榮譽(yù)顧客證書，顧客增加購茶量 /
服務(wù)場景54上門拜訪，加深與老顧客感情 /
服務(wù)場景55電話問候，普通顧客變大客戶 /