如何系統(tǒng)思考（第2版）

贊譽
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前言
第一篇
認　　知
第1章　無所不在的系統(tǒng) // 2
什么是系統(tǒng) // 3
系統(tǒng)的三個構成要素 // 5
通用系統(tǒng)模型 // 9
系統(tǒng)的三種類別 // 11
社會系統(tǒng)復雜性的三個來源 // 13
動態(tài)復雜系統(tǒng)的八項特性 // 19
第2章　思維的轉變 // 30
“系統(tǒng)思考缺乏癥”，你有嗎 // 31
何謂系統(tǒng)思考 // 36
思維范式的轉變 // 39
系統(tǒng)思考的四項特征 // 41
思考的魔方?：思維范式轉變的行動框架 // 43
第二篇
方法與工具
第3章　深入思考 // 50
冰山模型：透過現(xiàn)象看本質的深入思考框架 // 51
找到你身邊的“冰山故事” // 59
認識系統(tǒng)行為變化的動態(tài) // 65
透過動態(tài)看本質 // 71
第4章　動態(tài)思考 // 78
在非線性的世界里不要用線性思考模式 // 80
從線性因果鏈到因果互動環(huán) // 90
讓你的思維更加精準 // 101
第5章　全面思考 // 109
從局限于本位到關照全局 // 110
思考的羅盤?：全面思考的工具 // 117
定義系統(tǒng)的邊界 // 128
第6章　系統(tǒng)思考的“新語言”：因果回路圖 // 140
認識因果回路圖 // 142
辨認回路的特性 // 150
增強回路 // 153
調節(jié)回路 // 163
無所不在的時間延遲 // 170
因果回路圖的價值與用途 // 179
如何繪制合格的因果回路圖 // 188
第7章　復雜背后的簡單之美：系統(tǒng)基模 // 201
什么是系統(tǒng)基模 // 202
以推動成長為基礎的系統(tǒng)基模 // 207
以解決問題為基礎的系統(tǒng)基模 // 231
使用系統(tǒng)基模的注意事項 // 253
第三篇
應　　用
第8章　設計并維持成長引擎? // 260
化繁為簡，企業(yè)家只有兩項工作 // 261
任何成長都可以而且需要被設計 // 266
什么是“成長引擎?” // 273
企業(yè)持續(xù)成長的動力來自何處 // 275
九種常見的企業(yè)“成長引擎?” // 280
如何設計企業(yè)的“成長引擎?” // 298
第9章　睿智解決復雜問題 // 311
用系統(tǒng)思考解決復雜問題 // 312
系統(tǒng)思考適合解決什么樣的問題 // 318
解決問題的三重境界 // 327
利用系統(tǒng)思考解決問題的一般過程 // 329
如何找到“根本解”和“杠桿解” // 342
第10章　系統(tǒng)思考應用指南 // 358
系統(tǒng)思考應用的四個層次 // 359
系統(tǒng)思考的原則：“六要六不要” // 363
如何養(yǎng)成系統(tǒng)思考的技能 // 368
系統(tǒng)思考實踐者的五個階段 // 375
結束語 // 378
附錄A　系統(tǒng)思考學習資源 // 382
附錄B　精品培訓 // 388
參考文獻 // 396