產后恢復服務規(guī)范化管理

第一章 產后恢復與產后恢復服務機構概述
第一節(jié) 產后恢復與產后恢復服務機構
第二節(jié) 產后恢復的特異性
第三節(jié) 產后恢復涉及專業(yè)
第二章 產后恢復服務機構管理
第一節(jié) 產后恢復服務機構部門設置
第二節(jié) 消費者如何選擇產后恢復服務機構
第三節(jié) 產后恢復服務機構內部的主要部門
第三章 產后恢復服務機構人力資源管理
第一節(jié) 人員資質管理
第二節(jié) 產后恢復服務機構人員構成與考評
第三節(jié) 產后恢復技術人員管理
第四節(jié) 產后恢復服務工作人員行為規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)
第五節(jié) 產后恢復服務工作人員服務意識
第四章 產后恢復服務質量管理
第一節(jié) 服務質量管理部門職責
第二節(jié) 顧客關系管理
第三節(jié) 服務質量評價與不合格服務的改進
第五章 服務環(huán)境管理、安全與設備管理
第一節(jié) 服務環(huán)境管理
第二節(jié) 消毒與衛(wèi)生環(huán)境管理
第三節(jié) 安全管理
第四節(jié) 服務設施管理
第五節(jié) 設備維護
第六章 產后體貌恢復與體形恢復
第一節(jié) 體貌恢復
第二節(jié) 體貌恢復方案的制定與調整
第三節(jié) 體形恢復
第七章 乳房恢復與生殖恢復
第一節(jié) 乳房護理
第二節(jié) 科學哺乳
第三節(jié) 產后乳房恢復與保養(yǎng)
第四節(jié) 生殖系統恢復
第八章 孕產期心理干預及輔導
第一節(jié) 產前心理輔導
第二節(jié) 產后心理干預及輔導
第三節(jié) 產后恢復服務機構服務人員心理輔導
第九章 產后恢復的中醫(yī)調理
第一節(jié) 中醫(yī)調理原理
第二節(jié) 中醫(yī)調理原理的應用
第三節(jié) 中醫(yī)食療調理