點(diǎn)子交換：達(dá)成期望成果的超級(jí)工作法

章 引言
如何做決定
第二章 歡迎來到引導(dǎo)的世界
挑戰(zhàn)
解決方案
引導(dǎo)的價(jià)值
第三章 點(diǎn)子交換—引導(dǎo)的方法
次失敗
第二次失敗
成功：點(diǎn)子交換的誕生
具體方法
第四章 創(chuàng)建愿景
來自拉各斯的電話 
以正確的步伐開始 
愿景的一天
為更好的將來許愿 
請驕傲地“偷”
一起優(yōu)先排序
讓結(jié)果令人難忘 
分析：這里發(fā)生了什么？
為什么使用點(diǎn)子交換？
第五章 問題解決 
準(zhǔn)備階段
使用根因分析法 
偷取點(diǎn)子時(shí)間
團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí) 
分析：發(fā)生了什么？
第六章 部署會(huì)議
部署會(huì)議
會(huì)議開始  
用鯊魚游戲分組 
總結(jié)，讓事情變得更清晰
“鐵人”做進(jìn)一步澄清
分析：這里發(fā)生了什么？
第七章 創(chuàng)新 
彼得的困惑 
水平思考 
偷取點(diǎn)子
講故事時(shí)間 
第二次偷點(diǎn)子 
找標(biāo)桿：行業(yè)是誰？為什么？
第三次偷點(diǎn)子 
奔馳法（SCAMPER） 
分析：這里發(fā)生了什么？
第八章 行動(dòng)計(jì)劃 
開始工作坊 
通往成功的路徑
鞭子式反饋
分析：這里發(fā)生了什么？
第九章 設(shè)計(jì)工作坊
一個(gè)重要平衡：發(fā)散思維和收斂思維 
澄清階段 
解決方案階段 
行動(dòng)計(jì)劃階段 
工作坊設(shè)計(jì)案例
總 結(jié) 232
“愛引導(dǎo)”《從困境走向成功》，一路向前！