扶貧濟(jì)困的保險(xiǎn)

第一章 扶貧濟(jì)困的保險(xiǎn)：回顧與展望
第一節(jié) 近十年的回顧
第二節(jié) 未來(lái)十年的展望
第二章 保險(xiǎn)的價(jià)值
第一節(jié) 保險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展：增長(zhǎng)、穩(wěn)定和分配
第二節(jié) 提升小額保險(xiǎn)的客戶價(jià)值
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)作用的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)
第三章 保險(xiǎn)教育
第一節(jié) 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的消費(fèi)者教育實(shí)踐
第二節(jié) 超越口號(hào)：宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的良好實(shí)踐
第三節(jié) 保險(xiǎn)教育之視聽(tīng)大眾傳媒宣傳活動(dòng)
第四節(jié) 幫助農(nóng)戶理解指數(shù)保險(xiǎn)
第五節(jié) 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在保險(xiǎn)消費(fèi)者教育中的作用
第四章 保險(xiǎn)推廣
第一節(jié) 保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)率低的成因及其應(yīng)對(duì)措施
第二節(jié) 規(guī)模：宏觀思維
第三節(jié) 保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的發(fā)展
第四節(jié) 保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道分析
第五節(jié) 消除獲取保險(xiǎn)的障礙
第五章 保險(xiǎn)理賠
第一節(jié) 真諦時(shí)刻：理賠管理
第二節(jié) 小額健康保險(xiǎn)理賠分析的價(jià)值
第六章 保險(xiǎn)公司的外部關(guān)系
第一節(jié) 超越銷(xiāo)售：保險(xiǎn)分銷(xiāo)新領(lǐng)域
第二節(jié) 管理小額保險(xiǎn)伙伴關(guān)系
第三節(jié) 為小額金融機(jī)構(gòu)提供更好的保險(xiǎn)
第四節(jié) 通過(guò)零售商和銀行代辦來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)規(guī)模與效率
第五節(jié) 保險(xiǎn)補(bǔ)貼的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第六節(jié) 讓PPP模式在保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)揮作用
第七章 保險(xiǎn)的綜合經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 提供負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)
第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的前車(chē)之鑒
第三節(jié) 小額保險(xiǎn)的盈利能力
第四節(jié) 變革保險(xiǎn)公司：為低收入家庭提供更好的服務(wù)
第五節(jié) 保險(xiǎn)心理學(xué)：小變化能產(chǎn)生大影響
第六節(jié) 手機(jī)和保險(xiǎn)
……
第八章 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)
第九章 其他的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)
第十章 特定群體的保險(xiǎn)
參考文獻(xiàn)
詞匯縮略及譯文