科學營銷：理念與方法

　　對眾多中國企業(yè)而言，科學營銷的理念在于：從戰(zhàn)略的視角審視、理解和踐行營銷；擺脫傳統(tǒng)上只重視顧客吸引而忽略顧客維系的營銷實踐；踐行顧客吸引與維系并重的營銷管理，這需要企業(yè)根據顧客的需要去開發(fā)產品和服務，并通過品牌塑造和整合營銷溝通，為顧客創(chuàng)造價值、讓顧客滿意以及培育同顧客的長期關系?？茖W營銷的方法，倡導企業(yè)決策者規(guī)避“拍腦袋”式的不科學決策，多遵循營銷學（以及其他相關學科）的科學原理和方法，制定營銷相關決策和策略。最后，科學的營銷還要求企業(yè)領導者對外部環(huán)境保持敏感，適時作出符合顧客需要和企業(yè)使命的變革與創(chuàng)新。

　　袁少鋒，遼寧大學商學院市場營銷系副教授，管理學博士，碩士生導師；比利時根特大學（GhentUniversity）市場營銷系博士交換生（2010/03-2011/01歐盟伊拉莫斯EMECW全額獎學金資助），北京大學光華管理學院市場營銷系青年骨干訪問學者。兼任“教育部學位中心”研究生學位論文通訊評議專家，遼寧省科技廳、沈陽市科技局高新技術服務企業(yè)認定評審專家，遼寧省生產力促進中心協(xié)會特聘專家，《南開管理評論》《外國經濟與管理》等期刊審稿人。主要從事品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、消費者心理／行為等方面的研究。在International Journal of Sports Marketing and Sponsorship、Journal of Contemporary Marketing Science、《營銷科學學報》、《管理評論》、《外國經濟與管理》等SSCI、CSSCI期刊發(fā)表學術論文20余篇，在中國經濟出版社出版專著1部，在人民郵電出版社合作出版譯著1部。主持參與國家社科基金項目、教育部人文社科基金項目、遼寧省社科規(guī)劃基金項目等10余項，研究成果獲省級獎勵2項。曾為沈陽民航東北凱亞有限公司、遼寧酷瑞特科技服務有限公司、遼寧省生產力促進中心協(xié)會、中石油遼寧銷售公司、錦西石化公司、吉林煤業(yè)集團、云南三環(huán)中化美盛化肥有限公司、一汽豐田等企業(yè)和機構提供培訓和咨詢服務。