口才的智慧

委婉含蓄，輕松解決問題
迂回委婉，更易讓人接受
委婉恰當(dāng)，不能傷人面子
含糊其詞，巧用“彈性語言”
提出批評，讓人心悅誠服
曲折隱晦，讓人自己領(lǐng)會
順水推舟，輕松借力勝敵
指出錯誤，講究方式方法
和風(fēng)細雨，不要傷人自尊
把握分寸，不能觸犯禁忌
把握分寸，說話點到為止
趨利避害，說話不要揭短
謙虛低調(diào)，說話別太炫耀
三緘其口，謹防說話“砸鍋”
巧妙暗示，說話別太露骨
注意分寸，玩笑不能過頭
注意節(jié)制，不能信口開河
話別說滿，最好留有余地
話留余地，不能太滿、太絕
諾不輕許，以免失信于人
別夸海口，小心誤人害己
面對現(xiàn)實，少發(fā)豪言壯語
衡情酌理，說話考慮后果
量力而行，切莫口出狂言
自夸自贊，也要把握尺度
……
幽默風(fēng)趣，讓人心情愉快
恰當(dāng)自嘲，何妨笑笑自己
三思而言，說話要過腦子
說話有法，拒絕不傷感情