企業(yè)績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

第1章 “薪”不在高，薪酬體系設(shè)計(jì)最關(guān)鍵　/ 001
1.1　什么是薪酬體系？　/ 002
1.1.1　薪酬管理　/ 002
1.1.2　薪酬體系　/ 004
1.2　好的薪酬體系是留住人才的法寶　/ 007
1.3　基于不同標(biāo)準(zhǔn)的5種薪酬體系　/ 009
1.3.1　基于崗位的薪酬體系　/ 010
1.3.2　基于績(jī)效的薪酬體系　/ 010
1.3.3　基于技能的薪酬體系　/ 011
1.3.4　基于市場(chǎng)的薪酬體系　/ 011
1.3.5　基于年功的薪酬體系　/ 012

第2章 績(jī)效考核是薪酬體系設(shè)計(jì)的重要前提　/ 013
2.1　薪酬體系設(shè)計(jì)與績(jī)效考核　/ 014
2.2　什么是績(jī)效考核？　/ 015
2.2.1　什么是績(jī)效　/ 015
2.2.2　績(jī)效管理　/ 016
2.2.3　績(jī)效考核　/ 016
2.3　考核對(duì)象：側(cè)重對(duì)人考核還是對(duì)事考核？　/ 017
2.3.1　對(duì)人的考核　/ 018
2.3.2　對(duì)事的考核　/ 020
2.4　考核程序：簡(jiǎn)化程序，多快好省地進(jìn)行考核　/ 021
2.4.1　制定績(jī)效目標(biāo)　/ 022
2.4.2　宣傳績(jī)效目標(biāo)　/ 025
2.4.3　審核評(píng)估績(jī)效計(jì)劃　/ 027
2.4.4　形成考核方案　/ 031
2.4.5　設(shè)定考核周期　/ 034
2.4.6　展開(kāi)績(jī)效面談　/ 036
2.4.7　實(shí)施績(jī)效考核　/ 038

第3章 正確選擇指標(biāo)，讓考核有據(jù)可依　/ 041
3.1　沒(méi)有明確的指標(biāo)，所有的考核都無(wú)效　/ 042
3.2　分類：常用的4類考核指標(biāo)　/ 043
3.2.1　組織指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)　/ 043
3.2.2　靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)　/ 044
3.2.3　業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)　/ 045
3.2.4　定量指標(biāo)和定性指標(biāo)　/ 046
3.3　做好考核指標(biāo)的提煉工作　/ 049
3.4　提煉指標(biāo)的前提是職位分析　/ 052
3.5　設(shè)計(jì)考核指標(biāo)間的不同權(quán)重　/ 056
3.6　關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）的重要性　/ 058

第4章 科學(xué)量化指標(biāo)，保證考核精準(zhǔn)實(shí)施　/ 063
4.1　為什么對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化　/ 064
4.2　量化指標(biāo)的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)　/ 065
4.3　量化指標(biāo)的5個(gè)原則　/ 065
4.4　量化指標(biāo)的兩種表述形式　/ 069
4.5　指標(biāo)量化的呈現(xiàn)方式　/ 070
4.5.1　列舉法　/ 070
4.5.2　扣分法　/ 071
4.5.3　加分法　/ 072
4.5.4　比率法　/ 072

第5章 對(duì)組織和個(gè)人進(jìn)行考核，應(yīng)運(yùn)用不同的方法　/ 075
5.1　組織績(jī)效考核方法　/ 076
5.1.1　目標(biāo)考核法：以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行考核　/ 076
5.1.2　平衡計(jì)分卡考核法：戰(zhàn)略績(jī)效管理工具　/ 078
5.1.3　OKR：目標(biāo)與關(guān)鍵成果法　/ 083
5.2　個(gè)人績(jī)效考核方法　/ 086
5.2.1　行為考核法：根據(jù)行為表現(xiàn)進(jìn)行考核　/ 086
5.2.2　特性考核法：建立分組模型，劃分等級(jí)　/ 090
5.2.3　比較考核法：兩兩比較，局部比較　/ 092
5.2.4　360°考核法：對(duì)中層考核的重要方法　/ 094

第6章 薪酬體系設(shè)計(jì)：基于績(jī)效的薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)操　/ 099
6.1　薪酬體系設(shè)計(jì)的原則　/ 100
6.2　調(diào)研：薪酬體系設(shè)計(jì)的前提工作　/ 102
6.2.1　薪酬調(diào)研的原則　/ 103
6.2.2　薪酬調(diào)研的流程　/ 103
6.2.3　對(duì)調(diào)研的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析　/ 105
6.3　步驟：薪酬設(shè)計(jì)的6個(gè)步驟　/ 106
6.3.1　工作分析　/ 106
6.3.2　職位分析　/ 107
6.3.3　崗位評(píng)估　/ 108
6.3.4　員工能力評(píng)估　/ 108
6.3.5　結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　/ 108
6.3.6　薪酬系統(tǒng)實(shí)施　/ 109
6.4　依據(jù)：薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)符合的6個(gè)事實(shí)　/ 110

第7章 薪酬結(jié)構(gòu)：做好薪酬體系主體框架的構(gòu)建　/ 113
7.1　薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)建方法　/ 114
7.1.1　崗位等級(jí)法　/ 114
7.1.2　崗位分類法　/ 114
7.1.3　因素比較法　/ 115
7.1.4　點(diǎn)排列法　/ 116
7.2　薪酬結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本要素　/ 118
7.2.1　狹義薪酬的分類　/ 119
7.2.2　廣義薪酬的分類　/ 119
7.3　各要素組合而成的3種薪酬結(jié)構(gòu)　/ 120
7.4　不同薪酬結(jié)構(gòu)下的4種薪酬形式　/ 123
7.5　確定薪酬級(jí)數(shù)與寬幅的技巧　/ 126

第8章 福利、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)：薪酬體系中不可忽視的組成部分　/ 129
8.1　福利的地位與作用　/ 130
8.2　福利的兩大構(gòu)成　/ 132
8.3　福利制度：由固定制向彈性制轉(zhuǎn)變　/ 133
8.3.1　彈性福利制度的優(yōu)勢(shì)　/ 134
8.3.2　彈性福利制度的類型　/ 134
8.3.3　彈性福利制度的實(shí)施步驟　/ 136
8.4　福利方案設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題　/ 137
8.5　福利方案設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)　/ 140
8.6　獎(jiǎng)金制度：按勞分配，多勞多得　/ 142
8.6.1　獎(jiǎng)金的地位與作用　/ 142
8.6.2　獎(jiǎng)金的類型　/ 143
8.7　制定獎(jiǎng)金制度需要考慮的問(wèn)題　/ 144
8.7.1　確定獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目并規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)條件　/ 144
8.7.2　確定獎(jiǎng)勵(lì)形式和計(jì)獎(jiǎng)辦法　/ 145
8.7.3　確定獎(jiǎng)勵(lì)總額和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)　/ 145

第9章 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策　/ 147
9.1　問(wèn)題一　付薪理念不明確　/ 148
9.2　問(wèn)題二　與崗位職能、工作性質(zhì)不匹配　/ 148
9.3　問(wèn)題三　缺乏內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力　/ 151
9.4　問(wèn)題四　處理不好新進(jìn)員工與老員工的關(guān)系　/ 153
9.5　問(wèn)題五　盲目照搬大企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與本企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)　/ 156
9.6　問(wèn)題六　缺乏透明度　/ 157

第10 章企業(yè)績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)用表格　/ 161
10.1　績(jī)效考核類表格　/ 162
10.1.1　績(jī)效考核實(shí)施辦法（細(xì)則）模板　/ 162
10.1.2　績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告模板　/ 163
10.1.3　年終績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案模板　/ 166
10.1.4　360°考核方案模板　/ 168
10.1.5　360°考核表　/ 171
10.1.6　高層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考核表　/ 177
10.1.7　普通員工考核表　/ 178
10.1.8　中層年度工作考核表　/ 179
10.1.9　選拔干部候選人評(píng)分表　/ 180
10.1.10　公司行為考核表　/ 181
10.1.11　部門(mén)工作綜合測(cè)量表　/ 181
10.1.12　工作內(nèi)容調(diào)查日?qǐng)?bào)表　/ 182
10.1.13　職位分析面談表　/ 183
10.1.14　面談構(gòu)成表　/ 186
10.1.15　員工自我鑒定表　/ 188
10.1.16　綜合能力考核表　/ 189
10.1.17　員工專項(xiàng)考核表　/ 192
10.1.18　重要任務(wù)考評(píng)表　/ 193
10.1.19　生產(chǎn)管理指標(biāo)　/ 194
10.1.20　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)　/ 195
10.2　薪酬體系設(shè)計(jì)類　/ 196
10.2.1　職位體系表　/ 196
10.2.2　職位薪酬體系表　/ 197
10.2.3　職位福利體系表　/ 198
10.2.4　薪酬、福利調(diào)查表　/ 199
10.2.5　工資、福利市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)　/ 200
10.2.6　企業(yè)員工工資信息表　/ 201
10.2.7　員工工資職級(jí)核定表　/ 202
10.2.8　工作獎(jiǎng)金核定表　/ 202
10.2.9　工資結(jié)構(gòu)方案表　/ 203
10.2.10　職級(jí)對(duì)照和薪資級(jí)距表　/ 204
10.2.11　工資發(fā)放管理檢查表　/ 204
10.2.12　福利政策管理檢查表　/ 205
10.2.13　薪資等級(jí)構(gòu)成表　/ 205
10.2.14　工資核算表　/ 208
10.2.15　工資預(yù)算表　/ 208
10.2.16　預(yù)支工資申請(qǐng)表　/ 209
10.2.17　工資實(shí)發(fā)表　/ 209
10.2.18　工資統(tǒng)計(jì)表　/ 210
10.2.19　薪資調(diào)整溝通工具表單　/ 210
10.2.20　員工加薪、調(diào)薪表　/ 211
10.2.21　工資單補(bǔ)充表　/ 212
10.2.22　新員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪表　/ 213
10.2.23　員工年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)　/ 213
10.2.24　員工獎(jiǎng)金合計(jì)表　/ 214
10.2.25　加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)　/ 214
10.2.26　企業(yè)自主福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)表　/ 215
10.2.27　福利預(yù)算表　/ 215
10.2.28　利潤(rùn)中心獎(jiǎng)金分配表　/ 216