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提問力:有效推薦工作的最佳技能

提問力:有效推薦工作的最佳技能

定 價:¥45.00

作 者: 徐萌 著,[日] 蟇田吉昭 譯
出版社: 現代出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787514388886 出版時間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開本: 其他 頁數: 208 字數:  

內容簡介

  這是“精英力系列”中一本講述提高職場提問力的職場勵志讀物。作者認為,提問力能有效地推進工作,也能維護人際關系。書中所講的提問技巧十分實用,很適合職場人學習。本書以立木公司給員工提供的培訓講座為背景,用講座+對話的形式,講解了提高提問力的具體方法。分別從 訓練自我提問的意識、聆聽能力、5種高效率的提問類型、隱蔽式提問法、通過提問表達自己的見解 這5個維度來講述“提問力”的訓練方法。這樣由淺入深、循序漸進地講解,并結合一個貫穿全書的事例。這種理論和事例結合的方式,能讓讀者迅速理解并掌握“提問力”的要領。

作者簡介

  蟇田吉昭日本博報堂創(chuàng)意制作人,演講撰稿人,1984年畢業(yè)于早稻田大學法學部。學生時代開始擔任《早稻田文學》編輯,在NHK《趣味猜謎研究班》中,師從鈴木健二,在謎題制作方面很好活躍。進入博報堂之后,作為廣告策劃者,創(chuàng)作制作人,參與了多個廣告的制作?,F在作為政治,行政,大型企業(yè)等組織的演講活動的撰稿人。

圖書目錄

序章 STORY 唐澤潤“提問力”覺醒的前夜 ……001主要登場人物……006DAY1 提高“自我提問力”講座1 你還不了解“提問力”的真正效果……008POINT “提問力”遠比“企劃能力”“演講能力”和“交涉能力”重要得多!……013講座2 首先將自問自答轉變?yōu)椤疤釂栃痛竽X”……014POINT 平時不養(yǎng)成提問的習慣,到需要提問的時候就想不出“問題”?!?19講座3 記好“提問筆記”……020POINT 把疑問點和想提問的內容記下來就好?!?25講座4 不要提出沒有解決辦法的問題……026POINT 用“為什么”來分析,用“怎么辦”思考解決辦法?!?31講座5 喚醒對喜歡的人、事、物的強烈好奇心……032POINT “想多了解一些”的態(tài)度會改變對話的質量?!?37STORY1 三田小百合實踐“提問力”……038DAY2 “聆聽姿態(tài)”的訓練講座6 用“提問”開啟談話……042POINT 只要讓對方開口,就破除了彼此之間的屏障?!?47講座7 應當向知名主持人學習的事……048POINT 提升好感度的附和是有訣竅的?!?53講座8 何為聆聽的基本立場?……054POINT 做一個熟練運用“4秒”的人。……059講座9 以模仿探心聲……060POINT 會聆聽的人擅長“節(jié)奏調整”。……065講座10 整體對話的70%用來聆聽……066POINT 被稱為“真正領袖”的人,“聆聽”的姿勢最為到位。……069STORY2 唐澤潤奔走太田屋……070DAY3 用5種“提問類型”引導出確切回答講座11 提問類型① 將主語變?yōu)椤澳恪薄?74POINT 以第二人稱提問,能令對方的期待值自然而然地提升?!?79講座12 提問類型② 將“5W1H”加入會話之中……080POINT 針對不擅長與人交流的人的有效方法?!?85講座13 提問類型③ 用“垂直型挖掘”直擊核心……086POINT 只需挖掘3次,就能看出對方的為人?!?91講座14 提問類型④ 用提問描繪“現實”與“理想”的差距……092POINT 一語中的的關鍵詞——“如果沒有任何限制的話……”……097講座15 提問類型⑤ 套用“起承轉合”來提問吧……098POINT 在習慣“起承轉合”之前靈活運用“彎手指法”。……105STORY3 進入藍色夢境的兩個人……106DAY4 用“隱蔽式提問”引導對方說出真心話講座16 用“一般……?”引導對方說出心里話……110POINT “投射法”對在意別人目光的人、不擅長說出自己意見的人有效果?!?15講座17 提問對方現狀 掃清“心墻”阻礙……116POINT 自由自在地運用“正正負正法則”。……121講座18 提問“行動”展望未來……122POINT 了解了對方的動態(tài),就能知道自己應該做些什么?!?27講座19 以“再問一個問題可以嗎”緩解對方的緊張情緒……128POINT 在會議和談判中給人留下印象的是最后一句話?!?31講座20 用“英雄式采訪”提升對方的自我肯定感……132POINT 當對方開始“自述”的時候就意味著提問成功?!?37STORY4 藍色的禮物……138DAY5 用“帶入式提問技巧”堅持自己的觀點講座21 在談話過程中加入“方向指示詞”……142POINT 以“接續(xù)詞+提問”做鋪墊吧?!?49講座22 “提問”中的撒手锏……150POINT 使用3個語句的時候應注意順序。……155講座23 用“……也就是說?”讓對方總結想法……156POINT 歸根結底,讓對方總結是有意義的?!?63講座24 瞬間改變對方反應的“提問對話法”……164POINT 更多地傾聽對方的聲音,談判就會更順利?!?69講座25 在最關鍵的場合讓“提問力”成為武器……170POINT 僅憑吸收別人的意見你就能變得更強大!……175STORY5 兩個人燃起藍色的火焰!……176終章STORY 向埃爾米特社長“提問”……180STORY6 兩個人踏上巴黎之旅……185尾聲 在當今時代“面對面談話”很重要……187

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