GB\T31950企業(yè)誠(chéng)信管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南

　　本書共十章。第一章概述，從誠(chéng)信內(nèi)涵、現(xiàn)實(shí)意義入手，闡述誠(chéng)信管理和誠(chéng)信管理體系的內(nèi)涵、意義和作用，引出GB/T 31950《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。第二章GB/T 31950《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》簡(jiǎn)介，首先論述了誠(chéng)信管理與失信風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、信用管理的關(guān)系，闡述了誠(chéng)信管理的作用，然后描述了誠(chéng)信管理的原則和方法，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和章節(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了介紹。第三章誠(chéng)信管理體系的要求和承諾，對(duì)實(shí)施和運(yùn)行企業(yè)誠(chéng)信管理體系、實(shí)施過(guò)程管控和識(shí)別、確定誠(chéng)信管理體系范圍，以及開(kāi)展承諾的識(shí)別、分析、確認(rèn)及其履行的基礎(chǔ)要求進(jìn)行了闡述。第四章～第八章，按照PDCA循環(huán)的模式，從策劃、支持過(guò)程、管理實(shí)現(xiàn)、檢查與分析和持續(xù)改進(jìn)幾個(gè)層面，對(duì)建設(shè)和實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信管理體系的幾個(gè)環(huán)節(jié)中的技術(shù)要求和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了闡述。第九章企業(yè)誠(chéng)信管理體系審核，為計(jì)劃、制定和實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信管理體系審核提供了指導(dǎo)。第十章標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用前景，首先論述了企業(yè)誠(chéng)信管理體系與質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系、IT服務(wù)管理體系、信息安全管理體系、風(fēng)險(xiǎn)管理體系之間的關(guān)系，然后介紹了GB/T 31950對(duì)開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)的支撐作用。

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