GB\T31950企業(yè)誠信管理體系國家標準應(yīng)用指南

　　本書共十章。第一章概述，從誠信內(nèi)涵、現(xiàn)實意義入手，闡述誠信管理和誠信管理體系的內(nèi)涵、意義和作用，引出GB/T 31950《企業(yè)誠信管理體系》要解決的關(guān)鍵問題。第二章GB/T 31950《企業(yè)誠信管理體系》簡介，首先論述了誠信管理與失信風險識別、信用管理的關(guān)系，闡述了誠信管理的作用，然后描述了誠信管理的原則和方法，對標準的適用范圍和章節(jié)結(jié)構(gòu)進行了介紹。第三章誠信管理體系的要求和承諾，對實施和運行企業(yè)誠信管理體系、實施過程管控和識別、確定誠信管理體系范圍，以及開展承諾的識別、分析、確認及其履行的基礎(chǔ)要求進行了闡述。第四章～第八章，按照PDCA循環(huán)的模式，從策劃、支持過程、管理實現(xiàn)、檢查與分析和持續(xù)改進幾個層面，對建設(shè)和實施企業(yè)誠信管理體系的幾個環(huán)節(jié)中的技術(shù)要求和實施過程進行了闡述。第九章企業(yè)誠信管理體系審核，為計劃、制定和實施企業(yè)誠信管理體系審核提供了指導(dǎo)。第十章標準的應(yīng)用前景，首先論述了企業(yè)誠信管理體系與質(zhì)量管理體系、社會責任管理體系、IT服務(wù)管理體系、信息安全管理體系、風險管理體系之間的關(guān)系，然后介紹了GB/T 31950對開展企業(yè)誠信管理體系認證、標準自我評價的支撐作用。

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