把自己當回事兒

第一章 真誠是溝通中最重要的，沒有之一
1. 越成熟，越真誠
2. 真誠是避免戰(zhàn)爭的底線
3. 難道我們可以不撒謊嗎？
4. 真誠很痛，但撒謊會痛很久
5. 我不行，不可怕

第二章 兩點之間，直接最短
1. 忘了你是誰了，重新認識一下？
2. 假如我討厭你，我就一定告訴你
3. 你希望我狠一點，還是溫柔一點？
4. 我以為我說了，其實我沒有
5. 為什么有時候我們要頂回去？

第三章 “解決問題”不是結(jié)果，是前提
1. 解決問題要比問題早
2. 解決問題，讓你更有底氣
3. 一定要想在別人前面
4. 誰為結(jié)果負責(zé)？
5. 時刻準備著
6. 屁股決定腦袋，所以先看屁股
7. 先確定對方是不是“笨蛋”
8. 為什么不可以因為工作而犧牲健康？
9. 格局有多大，溝通維度就有多大

第四章 共情的情，不是情緒，是情理
1. 不要把情緒當作武器
2. “多喝熱水”到底錯在哪兒？
3. “對不起”應(yīng)該怎么說？
4. 壓力太大，怎么辦？
5. 先說個故事，試試
6. 如何面對別人的言論和傷害？
7. 別做情緒的綁匪，也別做情緒的囚徒

第五章 不是“我和你”，是“我們”
1. 別讓“對錯”毀掉溝通
2. 為了達成共識，該如何拆解目標？
3. 多方混戰(zhàn)，如何平衡局面？
4. 我們是一邊的
5. 不是“都是為你好”，而是“都是為我們好”
6. 共識，是一種相互的淘汰

第六章 找到你自己
1. 只有感受，不叫成長
2. 我想要成功的人生，還是開心的人生？
3. 我和自己的優(yōu)點，熟嗎？
4. 不要妄圖去改變所有人的刻板印象
5. 放棄型人格：不是100%，就是0
6. 不知道要什么，先從不要什么開始
7. 適合自己的，才是對的
8. 我在哪個象限？