能力的答案

第一章 心態(tài)——選擇好心態(tài)，猶如升級操作系統(tǒng)1
一、3How未來法：解決問題，而非抱怨過去3
二、RCD重塑法：超越失敗，而非停滯不前10
三、兩見啞鈴法：承擔責任，而非自斷經(jīng)脈18
四、DBP點贊法：發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，而非評判他人25
第二章 情緒——加足情緒汽油，飛馳人生高速路31
一、前中后看見法：感知情緒，才能管理好情緒33
二、美好照相機對焦法：關注美好，才能開啟好情緒40
三、強有力河道法：改變信念，才能釋放好情緒48
四、雙A行動法：采取行動，才能得到好情緒54
第三章 目標——成功就是你的目標，其他的都是注腳62
一、TMP眺望法：明確目標，提前創(chuàng)造你的未來65
二、3C合作法：分派任務，聚焦力量發(fā)揮長處74
三、NML階梯法：分解任務，站在巨人肩上趕路82
四、KCF復盤法：總結成果，偉業(yè)必經(jīng)三次創(chuàng)造89
第四章 思維——沒有什么比一套好理論更有用了96
一、金字塔八字訣法：記住八字，實現(xiàn)清晰思考98
二、誰問答換位法：他問你答，實現(xiàn)客戶導向105
三、識矛問答故事法：講好故事，實現(xiàn)扣人心弦110
四、13總分法：凡事只講三點，實現(xiàn)清晰思路115
第五章 溝通——你想擁有高效、開放且相互尊重的人際合作嗎124
一、MYW三贏法：明確初心，從一廂情愿到兩情相悅126
二、FCFD冰山法：坦誠交流，從片面表達到全面交流132
三、3R聚光法：聆聽心聲，從充耳不聞到感同身受140
四、SYP嫁接法：三步溝通，從徒勞閑聊到落地成果144
第六章 表達——每個行業(yè)的紅利，都向擅于表達者傾斜151
一、圖庫金字塔視覺法：讓抽象思想變彩色電影153
二、職場PPT金三角：讓徒有外表變回歸本質(zhì)163
三、A11郵件法：讓復雜迂回變簡潔順暢174
四、PLAY即興法：讓支支吾吾變脫穎而出181
致謝190
附錄A 全書知識清單192
參考文獻199