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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《帶團(tuán)隊(duì)一定要會(huì)心理學(xué)》的姊妹篇，針對(duì)新生代員工表面上服從管理，實(shí)際上工作沒(méi)有干勁、效率低的問(wèn)題，從了解員工行為背后的心理動(dòng)機(jī)開(kāi)始，詳細(xì)介紹如何通過(guò)重構(gòu)團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)員工積極改變、通過(guò)雙向溝通讓員工主動(dòng)思考和行動(dòng)、通過(guò)授-權(quán)賦予員工參與感和成JIU感、通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工內(nèi)驅(qū)力、通過(guò)回顧讓員工看到成長(zhǎng)，從而幫助團(tuán)隊(duì)管理者帶出更高效的團(tuán)隊(duì)。

作者簡(jiǎn)介

　　周劍熙科技成果轉(zhuǎn)化（機(jī)械工程）高-級(jí)工程師，中華講師網(wǎng)特邀講師、廣東恒興飼料實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理。曾為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)建設(shè)銀行、紅星美凱龍、恒興集團(tuán)、恒興股份等70多家大型企業(yè)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效運(yùn)營(yíng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，廣受學(xué)員好評(píng)；多次應(yīng)邀中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、南方人才網(wǎng)等知名媒體專(zhuān)訪(fǎng)。2015年榮獲中華講師網(wǎng)與網(wǎng)易云課堂 “中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。代表作品有《帶團(tuán)隊(duì)一定要會(huì)心理學(xué)：99%的管理失敗源于不懂員工心理》《創(chuàng)業(yè)者要懂得24堂團(tuán)隊(duì)管理課》《高效工作法：為什么成功者工作起來(lái)總是很輕松》《團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等。

圖書(shū)目錄

第 1章團(tuán)隊(duì)行為心理學(xué)：?jiǎn)T工行為與心理動(dòng)機(jī)
01　新生代員工的行為動(dòng)機(jī)
02　人不用道理，而是用感情行動(dòng)
03　激發(fā)干勁誤區(qū)一：建議變成了指示
04　激發(fā)干勁誤區(qū)二：以為員工聽(tīng)懂了
05　激發(fā)干勁誤區(qū)三：不理解員工的動(dòng)機(jī)
06　不教原則：引導(dǎo)員工自己找出答案
07　換位原則：看到對(duì)方眼中的世界
第 2章　領(lǐng)導(dǎo)行為心理學(xué)：重構(gòu)團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則
01　停止一切自己管理
02　放下“員工沒(méi)有主動(dòng)性”的抱怨
03　傳達(dá)團(tuán)隊(duì)存在的意義
04　傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則
05　通過(guò)承認(rèn)強(qiáng)化員工的主動(dòng)行為
06　誰(shuí)都是領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)都是支持者
07　創(chuàng)建帶溫度的團(tuán)隊(duì)氛圍
08　強(qiáng)調(diào)結(jié)果，而不是忙碌
09　為團(tuán)隊(duì)輸入正能量詞語(yǔ)
第3章　溝通心理學(xué)：建立雙向?qū)υ?huà)，激發(fā)員工主動(dòng)思考
01　建立對(duì)話(huà)的基礎(chǔ)：構(gòu)筑與員工的信賴(lài)關(guān)系
02　粉碎認(rèn)知障礙：確認(rèn)員工理解你的意思
03　對(duì)話(huà)之前，共享對(duì)話(huà)必要的前提信息
04　有效提問(wèn)，挖掘員工更多的想法
05　有效聆聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)員工自己說(shuō)出的心理動(dòng)機(jī)
06　關(guān)注“怎樣”，而不是“為什么”
07　改變員工視角的重要問(wèn)題
08　引導(dǎo)員工把動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)
09　建立雙向?qū)υ?huà)的10個(gè)關(guān)鍵言行
第4章　授權(quán)心理學(xué)：賦予員工參與感和成就感
01　授權(quán)，讓自主力發(fā)揮高效作用
02　向員工傳達(dá)授權(quán)的原因
03　將激情隨著權(quán)力一起授予員工
04　讓相關(guān)人士知道被授權(quán)者的權(quán)責(zé)
05　鼓勵(lì)員工行使他已經(jīng)擁有的權(quán)力（給試錯(cuò)的機(jī)會(huì)）
06　了解應(yīng)用權(quán)力背后的思考過(guò)程
07　授權(quán)之后，就不再干涉（給員工獨(dú)立完成工作的空間）
第5章　激勵(lì)心理學(xué)：善于表?yè)P(yáng)，引導(dǎo)員工采取行動(dòng)
01　皮格馬利翁效應(yīng)：用表?yè)P(yáng)表達(dá)期待
02　無(wú)須等到完美時(shí)才表?yè)P(yáng)（注意小的事情）
03　姓名字母效應(yīng)：表?yè)P(yáng)要滿(mǎn)足對(duì)方的感情需求
04　表?yè)P(yáng)要因人而異才有效
05　表?yè)P(yáng)之后補(bǔ)充“為什么”
06　失敗的時(shí)候更需要表?yè)P(yáng)（承認(rèn)行動(dòng)，注意尋找原因和高山）
07　表?yè)P(yáng)的目的：引導(dǎo)員工采取行動(dòng)
08　一旦獲得行動(dòng)，立即奉上新的贊美
第6章　教練心理學(xué)：回顧復(fù)盤(pán)，讓員工看到成長(zhǎng)
01　在回顧復(fù)盤(pán)中看到成長(zhǎng)
02　讓員工成為回顧的主角
03　回顧成功行動(dòng)的4個(gè)步驟
04　回顧失敗行動(dòng)的4個(gè)步驟
05　通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)員工深度思考
06　讓員工盡情吐露在意的事情
07　一對(duì)一面談回顧的策略
第7章　自我管理心理學(xué)：磨煉領(lǐng)導(dǎo)力，帶出更高效的團(tuán)隊(duì)
01　重新審視自己的管理方式
02　管理者的意識(shí)改變團(tuán)隊(duì)行為
03　看到真實(shí)的自己和團(tuán)隊(duì)
04　接受自己的多樣性，接受他人的多樣性
05　把真心希望的東西設(shè)定為理想和目標(biāo)
06　領(lǐng)導(dǎo)不能逃避