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公域引流,私域經(jīng)營:這樣經(jīng)營用戶關(guān)系

公域引流,私域經(jīng)營:這樣經(jīng)營用戶關(guān)系

定 價(jià):¥75.00

作 者: 王慶云,汪洋 著
出版社: 北京燕山出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787540258160 出版時(shí)間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 235 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  沒有公域做不大,沒有私域做不穩(wěn)。求生存、謀發(fā)展、反脆弱,“公域引流+私域經(jīng)營”已經(jīng)成為了企業(yè)的營銷標(biāo)配和組織的基本功?!豆蛞?,私域經(jīng)營:這樣經(jīng)營用戶關(guān)系》致力于為大中型企業(yè)提供私域建設(shè)的頂層和全景式框架,以更本質(zhì)的底層、更宏大的視野、更系統(tǒng)的思考為特色,探索不同的業(yè)務(wù)特性可能適配的不同私域模式?!豆蛞?,私域經(jīng)營:這樣經(jīng)營用戶關(guān)系》從“道(基本原理)、法(具體打法)、術(shù)(核心手段)、器(相關(guān)平臺)、例(典型案例)”五個(gè)維度展開闡述,以方便大中型企業(yè)對自身的私域建設(shè)進(jìn)行更有效的戰(zhàn)略定位、策略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)、戰(zhàn)斗實(shí)施。同時(shí),該書對新形式下的公域營銷、私域平臺、公私合域,以及短視頻、直播等營銷形式做了系統(tǒng)深度的剖析,是企業(yè)經(jīng)營層和市場人員獲取相關(guān)新知、能力迭代的捷徑。我們不是從零開始的,向走在前面的企業(yè)人、研究者致敬。

作者簡介

  王慶云,資深營銷人、新零售咨詢顧問、用戶運(yùn)營研究與實(shí)踐者,從企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人到著名咨詢公司合伙人,有十余年?duì)I銷服務(wù)經(jīng)歷。以“新環(huán)境、新用戶、新需求、新產(chǎn)品、新傳播、新渠道、新能力、新組織、新管理、新增長”為方法模型、以“用戶驅(qū)動(dòng)、渠道驅(qū)動(dòng)、員工驅(qū)動(dòng)”為落地馬車,為客戶提供業(yè)績增長服務(wù)。行業(yè)涵蓋大快消、大家居等,曾服務(wù)于五芳齋、葉氏兄弟果業(yè)、荃盛食品、好特賣、全友、東鵬、大自然、顧家、皇派、金可兒、我愛我家、YRC、徐工信息、杭蕭鋼構(gòu)、盛世博揚(yáng)、科達(dá)文教、暢卓科技、綠岸網(wǎng)絡(luò)等數(shù)十家業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè),擔(dān)任多家企業(yè)營銷管理顧問。著有《建材家居經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)42章經(jīng)》一書,并有多篇文章發(fā)表于《銷售與市場》、《和君商學(xué)評論》、EMKT營銷傳播網(wǎng)等。汪洋,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,多年聚焦校園市場,近十年持續(xù)追蹤觀察18-24歲年輕人的代際演進(jìn),對年輕人的垂直圈層生態(tài),生活消費(fèi)方式的躍迂有獨(dú)到理解。長期為唱吧、騰訊云、歐萊雅、可口可樂等品牌在年輕人群體中的新品發(fā)育提供服務(wù)。近年從年輕人市場破圈,深度整合各類新興銷售渠道和垂直社群,對各類社交電商、社區(qū)團(tuán)購、主播的供應(yīng)鏈體系有深刻洞察,致力于成為中國專業(yè)的第三方買手,為品牌方開拓渠道,為渠道商拓展供應(yīng)鏈,已協(xié)助近百家新興品牌完**零售布局。

圖書目錄

第一章 畫像篇 探本溯源把握本質(zhì)
一、做一家經(jīng)營用戶關(guān)系的公司
二、流量經(jīng)營基本模板:公域引流+私域經(jīng)營
三、什么是私域:捕羊者說
四、從搜索電商到內(nèi)容電商再到社交電商
五、哪些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更適合做私域
第二章 框架篇 系統(tǒng)思考整體布局
一、私域兵法推演首問:誰是你的用戶
二、私域流量池如何布局
三、私域流量從哪里來
四、私域流量憑什么進(jìn)來和留存
五、私域產(chǎn)品組合:七劍矩陣
六、私域的裂變:幾何級增長
七、決定性思考:私域你準(zhǔn)備靠什么盈利
八、私域的管理:把變革建立在組織上
第三章 打法篇 模式因你而變
一、高頻剛需打法:先下“水”為強(qiáng)
二、會(huì)員打法:會(huì)員制的春天
三、服務(wù)打法:最基礎(chǔ)也最高級
四、多品類打法:從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營需求
五、內(nèi)容打法:內(nèi)容為王的時(shí)代
六、解決方案打法:從產(chǎn)品到方案
七、生活方式打法:升維打擊
八、IP打法:45度角的仰望
第四章 工具篇 四大天王的運(yùn)用
一、從圖文到短視頻
二、私域的基本功:直播
三、掘金社群運(yùn)營
四、線下會(huì):關(guān)系的深度經(jīng)營
第五章 平臺篇 到哪個(gè)山頭唱哪的歌
一、微信:頂級社交生態(tài)
一、抖音:短視頻王者
三、快手:公私域合體
四、男女版小紅書
五、B站:后浪聚集地
六、知乎:知識問答社區(qū)
第六章 私域案例篇 向先行者致敬
一、錢大媽:社區(qū)菜場之王
一、豪車毒:從車輛代購到經(jīng)營車主
三、完美日記:泡在社交媒體里的第一國貨彩妝
四、孩子王:私域經(jīng)營的朝圣圣地
后記:私域反思
附錄:私域相關(guān)圖表

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