拼多多開店 經(jīng)營 管理 一冊通

目錄
第　1章 輕松做好拼多多開店準備　1
1．1　拼多多開店入門　2
1．2　在拼多多開店的優(yōu)勢　7
第　2 章 尋找有潛力的商品　9
2．1　在拼多多賣什么東西比較好　10
2．2　選擇進貨渠道　11
2．3　農(nóng)產(chǎn)品電商　18
2．4　進貨技巧　19
第3　章 在拼多多開店和管理店鋪　24
3．1　開設店鋪　25
3．2　拼多多App頁面介紹　32
3．3　店鋪管理后臺　36
第4　章 商品圖片處理　54
4．1　簡單的圖片處理　55
4．2　為圖片添加水印和邊框　58
4．3　摳圖　62
4．4　批處理商品圖片　65
第5　章 店鋪設計與裝修　68
5．1　為什么要裝修店鋪　69
5．2　店鋪特效文字　69
5．3　促銷廣告設計與制作　77
5．4　設計店標　86
5．5　制作高轉(zhuǎn)化率店鋪頁面　91
第6　章 網(wǎng)店推廣，提升知名度　97
6．1　利用自然搜索流量提升商品排名　98
6．2　站內(nèi)優(yōu)化　106
6．3　站外推廣　111
第7　章 促銷策略和營銷工具　117
7．1　促銷的作用　118
7．2　營銷工具實戰(zhàn)　123
7．3　網(wǎng)店常用的其他促銷策略　135
第8　章 利用活動吸引客戶　140
8．1　拼多多活動報名　141
8．2　拼多多營銷活動的引流　145
第9　章 爆款打造全程揭秘　161
9．1　爆款究竟是如何打造的　162
9．2　爆款打造的入門技巧　165
9．3　要打造爆款，選款是必不可少的一步　168
9．4　打造爆款的步驟　173
9．5　參加拼多多的營銷活動，快速打造爆款　177
9．6　打造爆款過程中常見的誤區(qū)　178
9．7　借助微信打造爆款　180
第　10章 網(wǎng)店物流與包裝管理　183
10．1　選擇合適的物流方式　184
10．2　計算運輸費用　186
10．3　避免和解決物流糾紛　190
10．4　倉儲管理　192
10．5　各類商品的包裝方法　194
第　11章 培訓和管理客服　197
11．1　客服的意義　198
11．2　客服需具備的知識　199
11．3　樹立端正的態(tài)度　201
11．4　與買家溝通的基本技巧　203
11．5　客服管理　205
11．6　客服績效考核　211
第　12章 完善客戶服務，做大網(wǎng)店規(guī)?！?14
12．1　在網(wǎng)上與買家溝通的基本原則　215
12．2　售前服務——打消買家的疑慮有妙招　218
12．3　售后服務——成功留住買家的方法　225
12．4　坦然面對買家投訴　232