精細(xì)化零售：實(shí)戰(zhàn)營銷

序一
序二
前言
第一章 聚焦?fàn)I銷的表格
第一類表格 銷售顧問管理業(yè)績的3張表
第二類表格 渠道拓展工作表
第三類表格 老客戶信息表
第四類表格 駐店設(shè)計師工作表
第五類表格 客服回訪表
第二章 有效的業(yè)績指導(dǎo)
知識點(diǎn)一 業(yè)績指導(dǎo)的意義
知識點(diǎn)二 業(yè)績指導(dǎo)的3張表
知識點(diǎn)三 業(yè)績指導(dǎo)的五步法
知識點(diǎn)四 有效指導(dǎo)的技巧
第三章 日常經(jīng)營的基礎(chǔ)
經(jīng)營基礎(chǔ)一 從展會就開始戰(zhàn)斗
經(jīng)營基礎(chǔ)二 站位和接待
經(jīng)營基礎(chǔ)三 日常巡店
第四章 客戶報備和訂單歸屬
關(guān)鍵環(huán)節(jié)一 客戶報備的細(xì)節(jié)
關(guān)鍵環(huán)節(jié)二 訂單糾紛的處理
第五章 金牌銷售的基本技能
基本技能一 高質(zhì)量的初次接待
基本技能二 展示自身形象
基本技能三 捕捉敏感話題
基本技能四 滲透性提問
基本技能五 延展性回答
基本技能六 細(xì)化客戶風(fēng)格
基本技能七 持續(xù)跟蹤客戶
基本技能八 左手設(shè)計，右手銷售
基本技能九 拓展客戶的來源渠道
基本技能十 成交技能
……
第六章 玩轉(zhuǎn)微信
第七章 市場調(diào)研
第八章 樓盤的深耕
第九章 發(fā)揮品牌聯(lián)盟的長效作用
第十章 高效執(zhí)行線下營銷活動
結(jié)語