U型理論實(shí)踐版：根本解決人和組織的復(fù)雜問(wèn)題（修訂本）

第1 章 根本解決人和組織的“痛點(diǎn)”問(wèn)題 1
1．1 不合理的期待導(dǎo)致的“殘局” 2
1．2 連續(xù)27 個(gè)月虧損的凱絲美公司發(fā)生的奇跡 3
1．3 凱絲美的奇跡如何再現(xiàn) 14
1．4 奧托?夏莫?jiǎng)?chuàng)立的U 型理論 15
1．5 “宇宙開(kāi)發(fā)”與“養(yǎng)育孩子”，哪個(gè)復(fù)雜 18
1．6 三種復(fù)雜性問(wèn)題 24
1．7 U 型理論是解開(kāi)三種復(fù)雜性問(wèn)題的鑰匙 33
第2 章 U 型理論引發(fā)的模式轉(zhuǎn)變 35
2．1 “分娩體驗(yàn)”般的U 型理論實(shí)踐 36
2．2 觀點(diǎn)1：向正在生成的未來(lái)學(xué)習(xí) 37
2．3 觀點(diǎn)2：著眼于行動(dòng)的“源頭” 39
2．4 觀點(diǎn)3：著眼于“社會(huì)場(chǎng)域”的三個(gè)過(guò)程 42
第3 章 U 型理論的七個(gè)活動(dòng)，促進(jìn)本質(zhì)的變化 49
3．1 U 型理論的七個(gè)活動(dòng) 50
3．2 活動(dòng)1：下載 53
3．3 活動(dòng)2：觀察 74
3．4 活動(dòng)3：感知 85
3．5 活動(dòng)4：自然流現(xiàn) 106
3．6 活動(dòng)5：結(jié)晶 126
3．7 活動(dòng)6：塑造原型 139
3．8 活動(dòng)7：運(yùn)行 151
第4 章 U 型理論的實(shí)踐：個(gè)人篇 160
4．1 作為轉(zhuǎn)變?cè)?，能廣泛應(yīng)用的U 型理論 161
4．2 一個(gè)少年轉(zhuǎn)變的故事 162
4．3 個(gè)人U 型過(guò)程的實(shí)踐重點(diǎn) 169
4．4 個(gè)人U 型過(guò)程的實(shí)踐秘訣：新興型問(wèn)題解決法 ． 171
第5 章 U 型理論的實(shí)踐：團(tuán)隊(duì)篇 182
5．1 超越“無(wú)愛(ài)之力”和“無(wú)力之愛(ài)”之上的共同協(xié)作 183
5．2 因育兒?jiǎn)栴}意見(jiàn)不合而引起糾葛的夫婦 186
5．3 破壞人際關(guān)系的共通模式 189
5．4 消除內(nèi)在情緒的“關(guān)系四毒素” 190
5．5 人際關(guān)系惡化機(jī)制 191
5．6 人際關(guān)系好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵 195
5．7 團(tuán)隊(duì)U 型過(guò)程的實(shí)踐秘訣 199
第6 章 U 型理論的實(shí)踐：組織篇 213
6．1 問(wèn)題處理型組織與創(chuàng)造型組織 214
6．2 讓“真正重要的事情”存在下去 218
6．3 組織中U 型過(guò)程的實(shí)踐秘訣 220
結(jié) 語(yǔ) 集體領(lǐng)導(dǎo)力的可能性 245